[ataIBA]

:evil:
pozdravljeni,enako bitko bijem tudi mi že od 2005 leta.Streho smo pokrivali leta 1996 z Bramacovim ................................
!

Ali ste prekrivali v lastni režiji ali krovec s.p.?
LP

[LILO]

LP,
pokrivali so krovci.Po to sploh ni pomembno,saj luknje v opeki ne morejo biti vzrok pokrivanja.Naša opeka je "zlizana",v okruških se vidijo veliki delci apnenca-kot kamnčki,in na ZRMK so to označčili kot možen problem,saj se te večje granule napijejo vode,zmrzal in posledično pok opeke.
Obrnili smo se na medije in upam,da, če nam ne uspe nič drugega,vsaj to ,da ne bo še kdo v takšni situaciji kot smo mi.
Pozdrav

[ataIBA]

LP,
pokrivali so krovci.Po to sploh ni pomembno,saj luknje v opeki ne morejo biti vzrok pokrivanja....

Pozdrav

Je pomembno in celo zelo pomembno!!!
Krovec prvih 10 let garantira za svoje delo in material, ki ga je vgradil. Je prvi naslovnik za reševanje reklamacije. Po preteku 10 let je njegov račun tudi potreben kot priloga pri reklamaciji.
Se ti zdi čuden stavek: s svojim dobaviteljem bo kot strokovnjak lažje rešil problem?
Pravi mojster prime material v roko in takoj vidi, če kaj ne štima. Ne mislim samo Bramaca ampak vse kar uporablja pri svojem delu. Je kot pravi filter pred vgradnjo, saj pozna svojo odgovornost.
Nikoli nebo dovolil, da stranka sama rešuje reklamacijo, razen v primeru, če je material izbrala in kupila sama. "Te pa ga boli k..." , zmontira, skasira in gre. Dam mu prav :mrgreen: .
Tak pač je!
LP

[Urber]

LP,
pokrivali so krovci.Po to sploh ni pomembno,saj luknje v opeki ne morejo biti vzrok pokrivanja....

Pozdrav

Je pomembno in celo zelo pomembno!!!
Krovec prvih 10 let garantira za svoje delo in material, ki ga je vgradil. Je prvi naslovnik za reševanje reklamacije. Po preteku 10 let je njegov račun tudi potreben kot priloga pri reklamaciji.
Se ti zdi čuden stavek: s svojim dobaviteljem bo kot strokovnjak lažje rešil problem?
Pravi mojster prime material v roko in takoj vidi, če kaj ne štima. Ne mislim samo Bramaca ampak vse kar uporablja pri svojem delu. Je kot pravi filter pred vgradnjo, saj pozna svojo odgovornost.
Nikoli nebo dovolil, da stranka sama rešuje reklamacijo, razen v primeru, če je material izbrala in kupila sama. "Te pa ga boli k..." , zmontira, skasira in gre. Dam mu prav :mrgreen: .
Tak pač je!
LP

Ne !!

Tako pač ne sme biti !! Seveda, je veliko odvisno od pravilne vgradnje in dobrega krovca. Le to pa ne more in ne sme biti opravičilo za neustrezen in nekvalitetn izdelek proizvajalca. Za izdelek jamči PROIZVAJALEC STREŠNIKOV in ne krovec !! Tole se mi sedaj pa že bolj kot ne bere kot slepo zagovarjanje Bramac-a!

LP

[kremenckov ata]

Ataiba je napisal:
Pravi mojster prime material v roko in takoj vidi, če kaj ne štima. Ne mislim samo Bramaca ampak vse kar uporablja pri svojem delu. Je kot pravi filter pred vgradnjo, saj pozna svojo odgovornost.



Ataiba, povej kako se pri nakupu brameka filtrira dobro in slabo pošiljko. Pri starših bomo poleti preložili opeko (staro dol, novo gor). Ko tole berem bom prvo pomislil, da bo trgovec meni kot končnemu kupcu, "uturil" strešnike z nekaj popusta, potem bom pa čez dve leti ali več pisal takale po forumih. Pa glede na to, da ga prodajaš in vgrajuješ, si kot pravi mojster prijel tak strešnik v roke in takoj videl da ni v redu.Pripni še kako sliko, ker si ga moral reklamirati. Na rekla kazala verjetno tudi tebi ne menjajo kamion strešnikov.

[ataIBA]

Ali nočeš razumeti preprostega tolmačenja? Nisem zagovarjal Bramaca! Nikoli in nikdar ne zagovarjam proizvajalca, ki z nekvaliteto povzroči probleme izvajalcu in investitorju. Obesim mu vse stroške sanacije, reklamacije in odškodnin. Če pa naletim še na goljufijo z nekvaliteto, je pri meni pečen.
Se mi je to zgodilo v enem letu z dvema dobaviteljema, ki sta mi "podvalila" zelo lepe pakete lesa (late, deske), ko si pa paket odprl pa sam gnoj....
Hočem ti povdariti, da je dolžnost tvojega krovca rešiti reklamacijo in tudi lažje jo bo. Z ekipo bo prišel, odkril npr. 10 m2 kritine na vsaki strani in še kje točkovno. Njegova beseda kot strokovnjaka in tudi jutrišnjega kupca, ima drugi zvok.
Se razumeva, da ti priporočam boljšo in lažjo rešitev reklamacije?
LP

[ataIBA]

Ataiba je napisal:
Pravi mojster prime material v roko in takoj vidi, če kaj ne štima. Ne mislim samo Bramaca ampak vse kar uporablja pri svojem delu. Je kot pravi filter pred vgradnjo, saj pozna svojo odgovornost.



Ataiba, povej kako se pri nakupu brameka filtrira dobro in slabo pošiljko. Pri starših bomo poleti preložili opeko (staro dol, novo gor). Ko tole berem bom prvo pomislil, da bo trgovec meni kot končnemu kupcu, "uturil" strešnike z nekaj popusta, potem bom pa čez dve leti ali več pisal takale po forumih. Pa glede na to, da ga prodajaš in vgrajuješ, si kot pravi mojster prijel tak strešnik v roke in takoj videl da ni v redu.Pripni še kako sliko, ker si ga moral reklamirati. Na rekla kazala verjetno tudi tebi ne menjajo kamion strešnikov.

Sedaj si me našel pri Bramacu, kjer do sedaj nisem imel reklamacije. Ti pa zaupam skrivnost dobrega krovca. Material testira s "fleksarco". Pogoj pa je, da je prerezal že mnogoooo materiala, da dobi filing.. :wink:
LP

[ataIBA]

Hočem ti povdariti, da je dolžnost tvojega krovca rešiti reklamacijo in tudi lažje jo bo.
LP

Kako bo pa 11 let po vgradnji strehe, ko bo krovec (ne lastna režija, s.p.) v zasluženi penziji?

Lahko je tudi že pokojni, odseljen, dementn, .... :wink:
Kakšen odgovor pričakuješ?
LP

[Urber]

Ne !!

Tako pač ne sme biti !! Seveda, je veliko odvisno od pravilne vgradnje in dobrega krovca. Le to pa ne more in ne sme biti opravičilo za neustrezen in nekvalitetn izdelek proizvajalca. Za izdelek jamči PROIZVAJALEC STREŠNIKOV in ne krovec !! Tole se mi sedaj pa že bolj kot ne bere kot slepo zagovarjanje Bramac-a!

LP

Ali nočeš razumeti preprostega tolmačenja? Nisem zagovarjal Bramaca! Nikoli in nikdar ne zagovarjam proizvajalca, ki z nekvaliteto povzroči probleme izvajalcu in investitorju. Obesim mu vse stroške sanacije, reklamacije in odškodnin. Če pa naletim še na goljufijo z nekvaliteto, je pri meni pečen.
Se mi je to zgodilo v enem letu z dvema dobaviteljema, ki sta mi "podvalila" zelo lepe pakete lesa (late, deske), ko si pa paket odprl pa sam gnoj....
Hočem ti povdariti, da je dolžnost tvojega krovca rešiti reklamacijo in tudi lažje jo bo. Z ekipo bo prišel, odkril npr. 10 m2 kritine na vsaki strani in še kje točkovno. Njegova beseda kot strokovnjaka in tudi jutrišnjega kupca, ima drugi zvok.
Se razumeva, da ti priporočam boljšo in lažjo rešitev reklamacije?
LP

Ja, probam te razumeti. Samo ne morem pa razumeti situacije, da v primeru, da isti strešnik (z luknjo) reklamiram jaz me proizvajalec ignorira in mi daje popuste za nakup nove strehe, če ga pa reklamira krovec pa z reklamacijo mogoče celo uspe. Priznavam vso pomembnost krovca ampak ne morem pa se strinjati z odnosom proizvajalca. Tudi po tvojem nasvetu sem kontaktiral krovca in je tudi videl strešnik z luknjo. Bom počakal kaj se bo zgodilo in če mu slučajno uspe, takrat bom šele začel negativno kampanijo proti Bramac-u, ker bo potem očitno, da njihovo delovanje ni korektno oz. enako do vseh subjektov pri obravnavi pritožbe!! V končni fazi sem končni kupec in plačnik strešnikov jaz in ne krovec.

LP

[medo9]

@GRADIM: Točno tako je - 10 letna garancija za dobro izvedbo del je lahko prazen list papirja.
Kupci Vegradovih in še čigavih stanovanj se lahko obrišejo pod nosom.
(Ne nazadnje tudi Creaton lahko v 50 letih propade :twisted: )

Bančna garancija pa pomeni dodatne stroške, ki jih izvajalec seveda prevali na tak ali drugačen način na kupca. Marsikateri mali d.o.o. ali s.p. pa sploh ne bi dobil bančne garancije; ko pa gradimo hišo in zbiramo ponudbe pa nam je najbolj pomembna najnižja cena.
Veliko d.o.o., ki so gradili je že ugasnilo, še več jih je tik pred tem.

Tudi jaz priznam, da sem na ta vidik premalo pomislil, ko sem izbiral izvajalca.

[ataIBA]

Ja, probam te razumeti.
.................
Tudi po tvojem nasvetu sem kontaktiral krovca in je tudi videl strešnik z luknjo.....

LP

Si dobro prebral, kaj mora narediti dober krovec? Ne, en strešnik z luknjo. Streho v kompletu je potrebno pregledati, odkriti, preveriti,... in dati strokovno mnenje izvajalca.
Potrebno je tudi prebirati garancijske pogoje in postavljati zahteve v skladu z pogoji garancije.
Je pa res najlažje bentit, napihovat, grozit, se delat huudo pomemben in tako ipično hraniti svoj ego. Napača! Po štengah se ne preskakuje, ampak jemlješ eno po eno. Se manj utrudiš.
S silo se malo doseže. Z neprijaznostjo še manj. Z nadutostjo ma skoraj nič. Se ti pa vsa vrata odprejo, če na njih prijazno potrkaš. Reklamacije so bile, so in bodo. Reševanje pa mora biti brez halo efekta in vedno v korist prizadete strani. No, prizadeta stran pa mora vedeti, kje so meje užitnosti.
LP

[Urber]

Lepo prosim ne obsojaj glede ne prijaznosti in da delam na silo. Verjami mi, da sem prekleto prijazno prosil za tisto, kar menim da bi moralo biti narejeno brez prošenj. Ampak ko ti pogojujejo lastno letev, odgovor zbanalizirajo na zgolj spiranje barve itd. človeka prijaznost enostavno mine. Na žalost živimo v okolju, kjer s prijaznostjo ne dosežeš NIČ oz. zelo malo. Glede na vrsto pritožb in odzivov drugih uporabnikov glede Brama-ca si ne dovolim opazk o sili, nadutosti, egu in ostalim kar si navedel zgoraj in se mi mimogrede zdi zelo neprofesionalno in neprimerno. Mislim, da sem že nekajkrat v tej temi zapsial da ne zahtevam nič drugega kot samo strokoven pregled in mnenje oz. potrditev, da je streha taka kot mora biti. In še enkrat ti povem tudi en strešnik z luknjo ni nezanemarljiv in lahko nakazuje, da je nekaj lahko narobe in to menim, da bi kot strokovnjak moral sprejeti !!!

[ataIBA]

A midva komunicirava preko foruma ali preko ZS?
Zakaj bi te obsojal, govoril o egu,... če pa to tebi ni namenjeno? Forum, po moje, je verjetno namenjen, v obliki izkušenj in nasvetov, tudi drugim čitateljem. Ne jemlji osebno moje nasvete, ker je v odgovoru potrebno marsikateri problem razširiti na slične situacije vsem bralcem. Profesionalno in primerno. Ti imaš problem in si vse nas seznanil z njim. Enostransko!!! Odgovarjam ti z nasvetom (tebi in drugim), kako se take stvari pravilno in lažje rešujejo. V kolikor bi ti hotel dati popolnoma točen in samo za tvoj primer sestavljen odgovor, bi zahteval več podatkov.
Kot strokovnjak ti lahko povem, da ena lastovka ne prinese pomladi! Kaj se je zgodilo z enim strešnikom (in morda 100 timi?), je navadno nakladanje. Preveriti je potrebno celo streho in.... pa se spet ponavljam.
Globoko vdahni, spij kozarček, preberi še enkrat spisano, kušni ženo, pobožaj pesa, idi odtočit, razmisli in morda mi boš dal vsaj maaalo prav. Vsaj tisto o forumu :wink: .
LP

[ElBarto]

KAJ LAHKO PROSIM ODGOVARJATE NA ZADNJI POST TAKO, DA STISNETE ODGOVORI IN NE CITIRAJ?????
ja derem se...
LP!

[Urber]

Ja in tega, da bi se preverila cela streha (na način kot ti navajaš) Bramac preprosto noče narediti in v tem je problem. Pridejo poslikajo in ti sporočijo, da je vse normalno oz. za njih obstaja samo barva.

Hvala za nasvete o božanju pesa. itd in LP.