[wilson34]

Zakaj bi problem nastal če želim v okviru garancije? 
Zakaj potem prodajajo module z 15 letno garancijo in optimizatorje z 25 letno garancijo? 
Naj dajo 2 leti, pol pa se itak gre lahko preko zavarovalniške nekaj.

Očitno se tudi vsi požvižgajo na 45 dni reklamacijski rok.

[ivč]

Nič druga ne pomaga  kot da gnjaviš vsak dan, vprašanje pa je koliko let so stari paneli, ker vsake tolko menjajo dimenzije.
Klub temu, ti morajo popraviti ali zamenjati panel.
Tudi jaz se imel kopico težav s paneli-slab spoj (spajka). Popravljali so mi 6-7 panelov. Gnavil sem.....
Vztrajaj-osebno jih obišči in naredi rabuko !!!!!
Neresna firma !!!!
Karere panele imaš in koliko so stari ?

[wilson34]

Paneli so Solvis SV60-325E. Montaža je bila januar 2021.

[ivč]

To je hrvaški proizvajalec, ki takih več ne dela.
Ali ti bodo dali iz kakšne stare zaloge, ali pa kupit približno iste dimenzije drugega proizvajalce.
Probaj poklicat tovarno v CRO in se prepričaj.
Vsekakor ti izvajalec in proizvajalec mora uredit zadevo !!!

Jaz bi jim naredil še lepo reklamo !!!

[Fery]

Garancijo da proizvajalec panelov, verjetno s figo v žepu.
Kar pa ne pomeni, da bo izvajalec naslednjih 10 let zastonj plezal po strehah in menjaval panele. Dovolj nor bi bil, če bi to delal.
In hkrati bi hitro zaprl štacuno. Ker je to nevzdržno. Če je tega več.
Da bo proizvajalec panelov pokril tudi menjavo, katere strošek je nekajkrat večji, kot je strošek panela, je pa misija nemogoče.

[ivč]

Če ti crkne pralni stroj v garanciji-morajo ti ga popraviti, isto je z paneli.
Če je garancija 10 let, ga morajo popraviti ali zamenjati, pika,amen !!

Vztrajaj !!!

[wilson34]

Zdaj se mi nekaj izgovarjajo da nimam garancije, ker sem nisem plačeval vzdrževanja, zato lahko oni proti plačilu dobavijo dele in po predračunu napišejo še menjavo optimizatorja in panela.

[Merlin1]

Tukaj se pogovarjate o garanciji, ki verjetno to ni če preberete natančno pogodbo. Verjetno gre za jamstvo, ki je nekaj povem drugega.....

[Fery]

Vsak monter, z vsaj dvemi možganski vozli, je nekje spodaj napisal, da garancije veljajo pri proizvajalcih. On pa garantira za tisti del, ki je njegov.
Če je panel še na strehi in je vse skupaj mlajše od dveh let, je on pokrit.
Če je pa starejše od dveh let, nimaš več kaj.
Tebi pa ostane RMA in veliko sreče.

[wilson34]

Sem preveril na Hrvaškem, paneli so na zalogi in tudi takoj dobavljivi. Optimizatorji solaredge so pravtako v Sloveniji.
Kaj delajo in kaj namenijo pa ne vem, od centrale dobivam odgove vsak teden da bodo preverili,  od servisne službe pa da mi sporočijo ko pridejo in to ze ponavljajo vsak teden od septembra.

[ivč]

možno je tudi, da ti bodo material dali brezplačno, delo pa plačaš. 
Če je panel zanič, gre to na račun proizvajalca.

[bohinc]

Očitno se tudi vsi požvižgajo na 45 dni reklamacijski rok.

Ugibam, da jih (pre)redko kontaktiraš, ter te dajo na ''stran''ski tir... 
Mogoče povprašaš v katerem mediju bi raje bili glede na ne-odzivnost in ne-reševanje problema..., da se kaj premakne.

[ivč]

Garancijski pogoji pri montaži SE

Res me zanima vaš komentar pri uveljavljenju garancije pri SE.

Pri izvajalcu xxx naročiš SE in po npr petih letih ugotoviš:

panel ali dva ne delata-kdo plača panel in montažo (slab izkoristek itd)?

razmernik crkne ali slabo dela-kdo popravlja oz menja ?

Vsako leto plačuješ nadzor, meritve in vse potrebno.

Dejansko izvajalec-montažer mora brezplačno popraviti oz menjati elemente ali je ta garancija kar nekaj brez veze !!???

Z leti je napak seveda vse več in kaj zdaj ?

Sam na streho al kaj ?

Prosim za vaš komentar in izkušnje, dogaja se svašta .

[Fery]

Po mojih izkušnjah, kar sem tega videl na računih, izvajalec garantira za samo izvedbo montaže in tudi za vse ostalo v zakonsko predpisanem dve letnem roku.
Naprej se bo moral pobrigati vsak sam. Torej reklamirati robo, če ima daljšo garancijo in najti monterja, ki bo to, proti plačilu, menjal. Lahko tudi istega, ampak ne skozi garancijo.

Če ti, najbrž z letno naročnino, garantirajo daljšo garancijo, potem uveljavljaš to.

[ivč]

Fery

Če delajo tako, je to žalostno in to ni garancija*to je dreka-peka.
Vsaj meni so v sedmih letih popravljali panele vsaj 7x+menjali panel.
Morali bi v garanciji panelov, razsmernikov itd brezplačno popraviti, drugače lažejo in se sprenevedajo pri ponudbah.
To je zavajanje-zmontirajo ti SE in si prepričan, da si 10 let pokrit !!!

Je tako, ali jih moraš tožit ???

Komentar, pravniški , kaj pravi zakon ?