Objave: 4
Teme: 2
Pridružen: Nov 2016
Ocena:
0
Pozdravljeni, v okviru priprave magistrskega dela na Ekonomski fakulteti Univerze v Ljubljani izvajam anketo o izkušnjah uporabnikov telekomunikacij (mobilne, internetne, televizijske in storitve fiksne telefonije) z reševanjem pritožb in reklamacij. V kolikor ste se v obdobju zadnjih 6 mesecev pritožili vašemu ponudniku in prejeli dokončen odgovor, s katerim se je pritožbeni postopek zaključil, vas prosim, da si vzamete nekaj minut in sodelujete v anketi. V anketi lahko sodelujete ne glede na način (telefonsko, email, pismo, spletna stran, osebno v poslovalnici, itd.) ali predmet (reklamacija, nedelujoče strotive, itd.) pritožbe. Do vprašalnika pridete s klikom na tole povezavo: <!-- m --><a class="postlink" href="https://www.1ka.si/a/108202?Q1=8589678">https://www.1ka.si/a/108202?Q1=8589678</a><!-- m -->
Za sodelovanje se vam že v naprej zahvaljujem!
Objave: 1949
Teme: 2
Pridružen: Jan 2015
Ocena:
1
Tvoj vprašalnik za magisterij je površen in kr neki. :lol:
Ne prebereš niti računa, niti drobnega tiska na hrbtni strani, da bi ugotovil, kdo rešuje sporne zadeve - reklamacije komunikacijskih storitev. :?:
50-99 (bizi ali buzi) zaposlenih zajedalcev proračunskih sredstev in nagrajenih oz poplačanih iz tolerirane kraje naivne raje. :evil:
Objave: 4
Teme: 2
Pridružen: Nov 2016
Ocena:
0
Zdravo, picas55!
Žal mi je, da se ti vprašalnik zdi površen in "kr neki", saj sem v pripravo vprašalnika vložil precej časa in truda. Zato bi mi zelo veliko pomenilo, če bi lahko pojasnil, kaj pomembnega sem izpustil in katera vprašanja so neumestna. Ob tem mi ni čisto jasno, kaj si mislil s tem stavkom: "Ne prebereš niti računa, niti drobnega tiska na hrbtni strani, da bi ugotovil, kdo rešuje sporne zadeve - reklamacije komunikacijskih storitev.
Za pojasnila in nasvete se ti že v naprej zahvaljujem!
Objave: 4
Teme: 2
Pridružen: Nov 2016
Ocena:
0
Še enkrat se oglašam, ker picas55 še vedno ni podal nobenih komentarjev, za katere sem ga prosil v prejšnji objavi. Še enkrat te, spoštovani picas55, vljudno prosim, če lahko bolj obrazložiš svojo kritično objavo. Tudi druge uporabnike naprošam, da podajo svoje mnenje o vprašalniku.
