24.12.2012 ob 00:13
Podravljeni.
Pred slabima dvema mesecema sem kupil in montiral omenjeni kotel. Ki naj bi bil, po besedah proizvajalce, praktično enake zasnove kot kotla BIODOM 27 in BIODOM 27 2010, le da zahteva dosti manj ukvarjanja zaradi čiščenje, saj le to poteka avtomatsko in naj bi bilo dosti bolj sigurno kot recimo pri kotlih WALTIS...
Že pri montaži smo prišli do ugotovitve, da se ta kotel priklaplja ravno nasprotno kot ostali kotli serije 27. No ja, ni sile, pač manjša modifikacija. Sedaj, po skoraj dveh mesecih, sem ogotovil, da ne proizvajalec, ne serviserji ne vedo kako in zakaj te kotli ne delujejo kot bi moral. Peč se je ugašala od večkrat na dan do enkrat na dva dni. Javljala je alarm za pelet, fire, in gas...
Najprej je bila razlaga, da je težava v peletih... Bi držalo, če ne bi klega brez težav že leta kuril istih pelet na kotlu BIODOM 27. Drug kolega, s kotlom BIODOM 27A pa ima iste težave kot jaz, s tem da kuri drugačne pelete.
Nato se je zegozdila veriga, ki poganja polža in zvezdo za podajanje pelet. Razlog je bil, da so bili zobniki napeti iz osi poteka verige, zaradi česar je "požrlo" en zobnik in zabilo verigo med zobnik in peč. So malce pobrusili zobnik in ugotovili, da ne deluje niti pogon zvezde. Le ta je sestavljen iz dveh delov, od katerih se je vrtel le en. So pobrusili in porezali tudi to, da se je dalo fiksirati oba dela, in to naj bi sedaj delovalo.
Tu mi je bilo s strani prodajalce in serviserja GIPO d.o.o. obljubljeno, da se bo zamenjala zvezda in celoten pogonski sklop, s čimer bodo odpravljene vse težave. Proizvajalec BIODOM 27 d.o.o., je namreč ugotovil, da vsa težava tiči v napačni konstrukciji zvezde, ki podaja pelete v kurišče... Po približno mesecu dni so zamenjali zvezdo. Ostali deli os ostali stari. Seveda tudi pri menjavi zvezde ni šlo brez težav, saj nova zvezda ni pasala na peč, zaradi česar je bilo potrebno razrezati del kurišča, katerega so nato nazaj pritrdili s silikonom. Kljub temu, da se mi zdi, da se temu bolj kot servisiranje reče učenje in razvijanje pači sem si rekel, naj bo, če bo delovalo... In je, celih 16 dni. v petek se je namreč skuril motor, ki poganja zvezdo in polža... Motor se je menda uničil, ker je prežrlo neko pušo. Tu sicer ne vem točno kaj so počeli, ker nisem mogel biti prisoten. So mi pa prisotni domači razložžili, da so nekaj veselo rezali in spalaji. Poleg tega so zamenjali motor za drug motor, ki tudi ni delal. Na koncu pa ugotovili, da brez nadomestnih delov pač ne bo šlo. Pridejo v ponedeljek pa da vidimo kaj bodo tokrat pogruntali...
Hvala serviserjem na terenu, ki se potrudijo, da nismo preveč na mrzlem. Vsekakor je pa delovanje obeh krovnih firm pod kritiko. Že dejstvo, da dežurna služba operira brez rezervnih delov, je malce skregano z logiko. Vsaj po mojem lajičnem mnenju. Lahko pa da sem le jaz čuden ker me moti, da sem pozimo brez peči?
Ugotavljam, da je bila moja odločitev nadvse smiselna, saj bom najbrž res veliko prihranil na gorivu. Glede na to koliko časa peč ne dela bomo najbrž za ogrevanje stroške znižali vsaj za 2/3 glede na strošek, ki bi ga imeli s kurilnim oljem. Seveda bom na drugi strani najbrž obubožal zaradi porabe elektrike. Ampak nič ne de, važno, da ne pokurim preveč. Pa tudi nikoli v življenju si nisem mislil, da se bom naučil toliko o delovanju peči in prebil celo zimo v kurilnici, kjer bom premočen in zariplo rdeč od jeze skalal okrog rdeče peči, ki me bo hladno gledala.
Če ima kdo kako uporabno idejo kako naj se izvlečem iz tega sranja, kar na plan z njo...
Reklamacijski zahtevek, z željo po novi peči, je bil oddan pred približno mesecem dni pa še kar nobenega odgovora. Razen izjave direktorja BIODOMA, da ne ve čemu sem kupil ta kotel, ne pa starejše in preizkušene izvedbe 27? Tega ne vem niti jaz, glede na to, da mi je pred približno tremi meseci, na Celjskem sejmu, ta isti direktor na veliko hvalil ta novi kotel...
Pred slabima dvema mesecema sem kupil in montiral omenjeni kotel. Ki naj bi bil, po besedah proizvajalce, praktično enake zasnove kot kotla BIODOM 27 in BIODOM 27 2010, le da zahteva dosti manj ukvarjanja zaradi čiščenje, saj le to poteka avtomatsko in naj bi bilo dosti bolj sigurno kot recimo pri kotlih WALTIS...
Že pri montaži smo prišli do ugotovitve, da se ta kotel priklaplja ravno nasprotno kot ostali kotli serije 27. No ja, ni sile, pač manjša modifikacija. Sedaj, po skoraj dveh mesecih, sem ogotovil, da ne proizvajalec, ne serviserji ne vedo kako in zakaj te kotli ne delujejo kot bi moral. Peč se je ugašala od večkrat na dan do enkrat na dva dni. Javljala je alarm za pelet, fire, in gas...
Najprej je bila razlaga, da je težava v peletih... Bi držalo, če ne bi klega brez težav že leta kuril istih pelet na kotlu BIODOM 27. Drug kolega, s kotlom BIODOM 27A pa ima iste težave kot jaz, s tem da kuri drugačne pelete.
Nato se je zegozdila veriga, ki poganja polža in zvezdo za podajanje pelet. Razlog je bil, da so bili zobniki napeti iz osi poteka verige, zaradi česar je "požrlo" en zobnik in zabilo verigo med zobnik in peč. So malce pobrusili zobnik in ugotovili, da ne deluje niti pogon zvezde. Le ta je sestavljen iz dveh delov, od katerih se je vrtel le en. So pobrusili in porezali tudi to, da se je dalo fiksirati oba dela, in to naj bi sedaj delovalo.
Tu mi je bilo s strani prodajalce in serviserja GIPO d.o.o. obljubljeno, da se bo zamenjala zvezda in celoten pogonski sklop, s čimer bodo odpravljene vse težave. Proizvajalec BIODOM 27 d.o.o., je namreč ugotovil, da vsa težava tiči v napačni konstrukciji zvezde, ki podaja pelete v kurišče... Po približno mesecu dni so zamenjali zvezdo. Ostali deli os ostali stari. Seveda tudi pri menjavi zvezde ni šlo brez težav, saj nova zvezda ni pasala na peč, zaradi česar je bilo potrebno razrezati del kurišča, katerega so nato nazaj pritrdili s silikonom. Kljub temu, da se mi zdi, da se temu bolj kot servisiranje reče učenje in razvijanje pači sem si rekel, naj bo, če bo delovalo... In je, celih 16 dni. v petek se je namreč skuril motor, ki poganja zvezdo in polža... Motor se je menda uničil, ker je prežrlo neko pušo. Tu sicer ne vem točno kaj so počeli, ker nisem mogel biti prisoten. So mi pa prisotni domači razložžili, da so nekaj veselo rezali in spalaji. Poleg tega so zamenjali motor za drug motor, ki tudi ni delal. Na koncu pa ugotovili, da brez nadomestnih delov pač ne bo šlo. Pridejo v ponedeljek pa da vidimo kaj bodo tokrat pogruntali...
Hvala serviserjem na terenu, ki se potrudijo, da nismo preveč na mrzlem. Vsekakor je pa delovanje obeh krovnih firm pod kritiko. Že dejstvo, da dežurna služba operira brez rezervnih delov, je malce skregano z logiko. Vsaj po mojem lajičnem mnenju. Lahko pa da sem le jaz čuden ker me moti, da sem pozimo brez peči?
Ugotavljam, da je bila moja odločitev nadvse smiselna, saj bom najbrž res veliko prihranil na gorivu. Glede na to koliko časa peč ne dela bomo najbrž za ogrevanje stroške znižali vsaj za 2/3 glede na strošek, ki bi ga imeli s kurilnim oljem. Seveda bom na drugi strani najbrž obubožal zaradi porabe elektrike. Ampak nič ne de, važno, da ne pokurim preveč. Pa tudi nikoli v življenju si nisem mislil, da se bom naučil toliko o delovanju peči in prebil celo zimo v kurilnici, kjer bom premočen in zariplo rdeč od jeze skalal okrog rdeče peči, ki me bo hladno gledala.
Če ima kdo kako uporabno idejo kako naj se izvlečem iz tega sranja, kar na plan z njo...
Reklamacijski zahtevek, z željo po novi peči, je bil oddan pred približno mesecem dni pa še kar nobenega odgovora. Razen izjave direktorja BIODOMA, da ne ve čemu sem kupil ta kotel, ne pa starejše in preizkušene izvedbe 27? Tega ne vem niti jaz, glede na to, da mi je pred približno tremi meseci, na Celjskem sejmu, ta isti direktor na veliko hvalil ta novi kotel...
