[kremenček]

Sem brskal po netu pa na najdem informacij o (ne)zadovoljstvu strank z omenjenim salonom kuhinj. Čeprav imajo kar nekaj lokacij po Sloveniji in danes, ko sem bil tam, tudi dosti ljudi, bi rad slišal še mnenje še uporabnikov - kupcev njihovih kuhinj.

No le na plan z izkušnjami in mnenji.

LP

[Nebomgabiksal]

Ker je vse skupaj dost' frišno.

21.06.2010 PLANET KUHINJ, proizvodnja, trgovina, inženiring in posredništvo, d.o.o.
23.12.2009 PLANET KUHINJ, trgovina, inženiring, posredništvo, d.o.o.
23.12.2008 SPONA POHIŠTVO, trgovina, inženiring, posredništvo, d.o.o.

Osnovni kapital 7500€, kreda pa dobrega 1/2 mio...
Za zavarovanje obveznosti po sklenjeni pogodbi o kratkoročnem posojilu številka 9026 z dne 20.11.2009, ki je potrjena v notarskem zapisu notarke Ksenije Košar Bratuša iz Maribora, pod opr. št. SV 1053/2009 z dne 20.11.2009, se pri celotnem poslovnem deležu vknjiži zastavna pravica v korist upnice FINEA Holding d.d., za denarno terjatev v višini 527.350,14 EUR s pripadki. Zaznamuje se neposredna izvršljivost terjatve ter vpiše prepoved odtujitve in obremenitve, v korist upnice FINEA Holding d.d.

[kremenček]

Zanimivo, sem gledal finančne podatke - 1 zaposlen, to je direktor, čeprav ima(jo) več poslovalnic po Sloveniji, zaposleni prodajalci, a pri kom?

Prav zato iščem preko foruma več direktnih informacij o tem podjetju.

Seveda lahko predlagate glede na svoje dobre izkušnje koga od proizvajalcev kuhinj priporočate.

LP

[hudaMravljica]

To je bivša Spona. Kuhinje so lepe in cena je ugodna. Niso nikakršen presežek, razpadajo pa tudi ne, potem ko so enkrat postavljene. (če sploh so kdaj postavljene)
Lani so jo pri sodelavki postavljali štiri mesece. Najprej so izžagali cel kup nepotrebnih lukenj za inštalacije (voda, plin), da je vse skupaj izgledalo kot labirint za hrčka in pozabili na dve fronti. Ko je po hudih bojih uspela doseči, da so ji elemente zamenjali za take brez lukenj, je na njih čakala skoraj dva meseca, so ji pa ob dostavi tistih pripeljali še obe izgubljeni fronti, ki pa sta bili opraskani. Po dvotedenskem kričanju na prodajalca, so ji zamenjali še tisti dve fronti, se je pa vmes razbila šipa na zgornji omarici, ker jih niso dovolj dobro pritrdili,.... itd.

Sedaj je kuhinja res lepa, in ko je še mizar popravil vse napake, ki so jih naredili monterji tudi deli več ne odpadajo, je bila pa pot zelo mučna in dolga.

Je pa takrat za okoli tm kuhinje skupaj z vsemi aparati plačala nekaj manj kot 6.000 eur, sedaj ko jaz iščem kuhinjo dobivam take cene samo za lesene dele.

[siše]

Se popolnoma strinjam s hudo mravljico.
Kuhinja zgleda lepo ko in če jo postavijo do konca. Tudi sam sem moral biti zelo tečen da so kuhinjo sploh pripeljali in še to globoko čez vse dogovorjene roke. Seveda je bila kuhinja prej že plačana. A to jih ne gane. Minilo je že kar nekaj mesecev pa še vedno nimam celotne kuhinje (niso odpravili napak - reklamacije).

Ko si pri njih v salonu, je vse lepo in prav, a ko pride do izvedbe se zatakne. Zelo sem razočaran nad njihovim odnosom.

[gojzer44]

Kje pa so izdelali tvojo kuhinjo? Pred koliko časa pa si kupil kuhinjo? Rok imajo baje 30-45 dni, pa me zanima za koliko so ga zamudili, pa kaj ti še manjka od dogovornjenega?

[aksru]

Čisto na kratko. Planet kuhinj - dokler ne nakažeš vsega denarja so zelo prijazni do strank in se trudijo na vse pretege, ko imajo enkrat na svojem računu celotno kupnino, se stvar obrne za 180%... Groza! Da že 2 meseca čakam na monterje, da pridejo popraviti cokel kuhinje, vam že pove dosti. Da so za montažo kuhinje morali priti trikrat, je tudi več kot preveč (vsakič so nekaj pozabili ali zmontirali tako, da je bilo poškodovano).
In nisem osamljen primer, sploh ne.... Poznam še en primer, ki je hujši od mojega in nikomur več jih ne priporočam, pa če so kuhinje še tako lepe. Poznam že par primerov, ko so stranke skoraj naročile kuhinjo oz. so bile odločene pa so si po vseh informacijah na koncu premislile. Tudi vi dobro premislite !

[Miha48]

Ima še kdo izkušnje z nakupom kuhinje pri f. Planet kuhinj d.o.o.?
Kakšen je profil te firme?

[john]

Jaz sem gledal njihovo linijo Basic, to je cenovno najbolj ugodna njihova linija, leseni del cca 1700 EUR, za cca 5 metrov kuhinje....ampak glede na zgoraj napisano...raje ne...

[althea]

jaz sem konec lanskega leta po mailu povpraševal (enkrat sem bil tam in se naveličal čakati na prostega svetovalca) pa žal ni bilo ne duha ne sluha o kakšnem odgovoru ali vsaj povabilu v salon z rezervacijo termina, itd., tako da me je že to odvrnilo, da bi se sploh kaj dalje menil...

[Basist]

Malce pozno (zame kar dosti prepozno) sem opazil tole temo...

S punco sva pri Planetu kuhinj v Ljubljani konec lanskega leta naročila kuhinjo. Razlog je bil v tem, da sva bila najbolj zadovoljna z izrisom, ki je vseboval vse, kar sva si želela in še izgledalo je super na 3D sliki. 27. decembra sva kuhinjo plačala v celoti (to je namreč pogoj, da jo pridejo zmontirat) in se dogovorila za termin montaže.

Že na začetku se je zapletlo, saj je bila kuhinja 3cm predolga in ni šla med dve steni, pa tudi pult je bil napačen. Na srečo je bilo mogoče v kratkem času elemente predelati, pa tudi nov pult je bil hitro nared. Ampak tudi tokrat napačen. Kljub temu sva, v želji, da čimprej zaključijo, pristala na obstoječi pult.

Takoj po montaži sem ugotovil, da steklo keramična plošča "visi v zraku". Ugotovili smo, da se ni dobro usedla, ker pod njo ni dovolj prostora (zaradi pomanjkanja prostora je bila predvidena namestitev preko pomivalnega stroja in kotnega elementa) in da je treba spustiti pomivalni stroj in še dodatno izrezati rob kotnega elementa. Monter je prišel to popraviti, vendar je težavo zgolj omilil. Poleg tega je bilo treba naravnati vrata, predale, pozabil je nekaj "štoperjev" za vrata (mehko zapiranje), stranskih "blend" prav tako ni namestil, poškodoval je omarico nad napo,...

Naslednje "popravljanje" pa je bilo vredno risanke A je to? Možakarju se očitno pri nižanju stroja ni ljubilo spustiti na kolena in odviti nastavljive noge, in je enostavno 2mm zgornjega roba potolkel z macolo. Ja, prav ste prebrali! Ker nisem bil pozoren, niti nisem opazil. Poškodbe stroja smo opazili, ko smo ugotovili, da je mojster tudi sprednjo "blendo" pritrdil z vijaki kar skozi vrata in jih tako zategnil, da je upognil notranjo oblogo stroja, tesnila pa so odstopila.

Nato sem kontaktiral njihovo reklamacijsko službo in glede na to, da je bil v tem trenutku na sporedu že tretji mesec odpravljanja napak, zahteval zamenjavo stroja, dokončanje vsega v kuhinji in povrnitev 25% vrednosti kuhinje, kajti zaradi vožnje iz starega v novo stanovanje in jemanja dopusta (oba sva namreč freelancerja), so posledično nastali tudi nepredvideni stroški (seveda po njihovi krivdi). Nato je na ogled situacije prišel predstavnik njihove službe za reklamacije (vsaj mislim, da je to njegova funkcija) in ob zgražanju nad pomivalnim strojem priznal vse napake in obljubil njihovo odpravo (vključno z novim strojem). Da skrajšam... stroj so potem naročali cca 1 mesec in pol, ga končno dobili in se v četrtek 12.4.2012 ob 9h zjutraj dogovorili ponovno za premontažo in odpravo napak. Brez kakršnega koli klica, obvestila,... so monterji zamudili 2 uri in pol!!! Izgovor? Niso mogli prevzeti stroja, ki so ga baje prevzeli že v torek.

Na kratko... o 25% povračila ne duha ne sluha in ob zadnjem telefonskem klicu sem jim dal vedeti, da gre, če se zadeva ne reši, prihodnji ponedeljek 23.4.2012 prijava na tržno inšpekcijo, z vso dokumentacijo, korespondencami elektronske pošte, ipd. Verjetno ne bom dosegel nič, verjetno se lahko poslovim od (sicer obljubljenih - ustno in s stiskom roke) 25%, ampak če se bo zgodilo karkoli, bom imel neko osebno zadovoljstvo, da nisem mirno pustil, da gre zadeva kar tako mimo.

In še epilog... kdorkoli me bo kadarkoli vprašal po kuhinji, bo moj prvi stavek "samo Planet kuhinj NE!"

[JozkoPetarda]

Nisi edini...

Sodelavca so tudi nasrali na polno. Dobava je zamujala več kot 2 meseca, vmes so imeli izgovore da jim je eden od zaposlenih v firmi ukradel denar, ko je sodelavec prinesel gotovino in poravnal račun v celoti pred naročilom v salonu... na koncu se je izkazalo da je to debela laž, saj je bil ta kradljivec še vedno v zaposlen pri njih (kljub temu da je vodja prodajalne rekel da so ga odpustili).

Po več kot dveh mescih zaostanka so se montažerji pojavili dobesedno nenapovedani (poklicali so ga ko so se peljali k njemu), in brez aparatov, kasneje so aparate pripeljali (rekli so zjutraj, prišli popoldne, punca od sodelavca jih je doma čakala cel dan)... itd.

Eno omarico je prevzel prejšnji teden, in jo bo verjetno zmontiral sam.

Pa baje je še takih zgodb.

[moii]

Ali kdo ve kakšno je stanje s to firmo zdej? Čaka kdo kuhinjo od Planeta kuhinj?

[zabbica1]

baje gre firma v stečaj

[Euphoria]

Posredujem..sobota, 26.5. btc pred salonom Planet kuhinj ob 14.00 se dobijo oškodovanci omenjene trgovine.
Jaz na srečo nisem med njimi, ostalim pa želim srečno.
lp