28.11.2010 ob 09:34
Pozdravljeni!
Zgolj v vednost vsem, ki bi utegnili kupovati od njih.
Do trgovine Italstone sem prišel po iskanju dekorativnega kamna za vgradni kamin, ki sem ga sam pozidal. Poslal sem jim e-pošto za določeno zvrst kamna naj mi pošljejo predračun. Tako se je žal z njimi vse začelo...
Imeli so umetni kamen, primeren za oblaganje kamina in mi ponudili solidno ceno. Ko sem prišel k njim na obisk sem jim povedal, da ima kamin malo manj kot 8m2 površine, ki jo moram položiti. prodajalec mi je rekel, naj rajši kupim 9m2, da bo zagotovo dovolj. Rok dobave 2-3 tedne. Seveda sem v naprej plačal. Kamen sem čakal skoraj 2 meseca! S stalnim prestavljanjem dobavnega roka. Ok, to sem še nekako preživel.
Ko sem prevzel kamen, je bil zložen v 6 velikih zaprtih škatlah. Seveda si nisem vzel 5 ur časa v trgovini in ga zložil na tla ter premeril. Pač neko zaupanje mora biti.
No in se lotim oblaganja kamina. Kamne med seboj pomešam. Ker imam obrobe na kaminu velike tudi 5 cm, "ponucam" tudi koščke dolžine 3 cm in 1 cm... Torej vse.
Kamen se polaga brez fugiranja, en kos ob drugega.
In kaj se zgodi!? Od 7,9 m2 površine kamina meni uspe položiti samo 6,8 m2 s kao 9 m2 kupljenega kamna in ostanka praktično nič (ca. 0,2 m2)!!!
Ostane mi več kot 1 m2 nepoložene površine!!! Tu nekaj ne štima, si rečem. Pokličem v trgovino, in mi reče prodajalec, da pač njihove strani vse štima.
Seveda se zapodim k njemu in nikakor ne prideva skupaj. Ker mi drugega pač ne preostane kupim še eno škatlo v kateri naj bi bilo 1,5 m2. K sreči jo imajo, da nebi zopet trajalo skoraj 2 meseca... Seveda sedaj o takem popustu ni bilo ne duha ne sluha! Po moje si misli, sedaj ga moram tako ali tako kupit, saj moram dokončat zadevo. Pač me "olupi" ker ve, da mi drugega ne preostane! Na koncu mi je dolžan še 2€, ker pač nima sirota drobiža za vrnit, jaz pa komaj čakam, da grem in ga ne vidim več. Ko pridem domov, preverim tri stare škatle, ki jih še nisem odvrgel in vidim, da sploh na vseh ni nakracano, da vsebujejo 1,5 m2 kamna, ampak neke krace od 1,1 do kaj jaz vem kaj... Popiz... in grem nazaj v štarcuno. Prodajalec ne popusti! Trdi, da to povsod piše 1,5 m2, samo nakracano je pač... Stalno se zgovarja na šefa, ki ga ni od nikoder (po moje sploh ne obstaja ampak služi kot super strelovod za odvračanje problema in zavlačevanje) in njegovega odgovora tudi ne... Rečem mu OK, pozabil bom na vse pripetije in prosim, da mi vrne 65€ (+ 2€ dolga) nazaj za tistih 1,5 m2, ki sem jih moral dodatno kupit, pa pozabim na vse. Na koncu pride e-pošta s strani prodajalca va kateri piše, da se je pozanimal pri proizvajalcu v Italiji, da je dejansko v vsaki škatli 1,30 - 1,35 m2 kamna in da "to pač tako računajo"... Halo!? Za kamen, ki se ne fugira in imajo v trgovini na razstavnem eksponatu tudi tako položenega! Dejansko je tip priznal, da sem kupil 6×1,3 m2 = 7,8 m2 za ceno 9m2!!! In pristavi, da je z njihove strani zgodba zaključena in hvala za nakup!
Dragi Italstone! Z moje strani ni zaključena zgodba! Jeb... se mi za tistih 67€! V življenju sem si rekel, da mene ne bo nihče nateg...!!! In tudi vi me ne boste! Ste pa tolko butasti, da vse priznate v e-pošti! In zato bo to romalo naprej...
VSEM PA PRIPOROČAM, DA SE OGNETE NJIHOVEMU LEPEMU NASMEŠKU IN GRESTE RAJŠI KAM DRUGAM!
Če mi kdo ne verjame, mu lahko posredujem vse 22 e-sporočil, od ponudbe do konca, pa naj se sam prepriča.
LP Boštjan
Zgolj v vednost vsem, ki bi utegnili kupovati od njih.
Do trgovine Italstone sem prišel po iskanju dekorativnega kamna za vgradni kamin, ki sem ga sam pozidal. Poslal sem jim e-pošto za določeno zvrst kamna naj mi pošljejo predračun. Tako se je žal z njimi vse začelo...
Imeli so umetni kamen, primeren za oblaganje kamina in mi ponudili solidno ceno. Ko sem prišel k njim na obisk sem jim povedal, da ima kamin malo manj kot 8m2 površine, ki jo moram položiti. prodajalec mi je rekel, naj rajši kupim 9m2, da bo zagotovo dovolj. Rok dobave 2-3 tedne. Seveda sem v naprej plačal. Kamen sem čakal skoraj 2 meseca! S stalnim prestavljanjem dobavnega roka. Ok, to sem še nekako preživel.
Ko sem prevzel kamen, je bil zložen v 6 velikih zaprtih škatlah. Seveda si nisem vzel 5 ur časa v trgovini in ga zložil na tla ter premeril. Pač neko zaupanje mora biti.
No in se lotim oblaganja kamina. Kamne med seboj pomešam. Ker imam obrobe na kaminu velike tudi 5 cm, "ponucam" tudi koščke dolžine 3 cm in 1 cm... Torej vse.
Kamen se polaga brez fugiranja, en kos ob drugega.
In kaj se zgodi!? Od 7,9 m2 površine kamina meni uspe položiti samo 6,8 m2 s kao 9 m2 kupljenega kamna in ostanka praktično nič (ca. 0,2 m2)!!!
Ostane mi več kot 1 m2 nepoložene površine!!! Tu nekaj ne štima, si rečem. Pokličem v trgovino, in mi reče prodajalec, da pač njihove strani vse štima.
Seveda se zapodim k njemu in nikakor ne prideva skupaj. Ker mi drugega pač ne preostane kupim še eno škatlo v kateri naj bi bilo 1,5 m2. K sreči jo imajo, da nebi zopet trajalo skoraj 2 meseca... Seveda sedaj o takem popustu ni bilo ne duha ne sluha! Po moje si misli, sedaj ga moram tako ali tako kupit, saj moram dokončat zadevo. Pač me "olupi" ker ve, da mi drugega ne preostane! Na koncu mi je dolžan še 2€, ker pač nima sirota drobiža za vrnit, jaz pa komaj čakam, da grem in ga ne vidim več. Ko pridem domov, preverim tri stare škatle, ki jih še nisem odvrgel in vidim, da sploh na vseh ni nakracano, da vsebujejo 1,5 m2 kamna, ampak neke krace od 1,1 do kaj jaz vem kaj... Popiz... in grem nazaj v štarcuno. Prodajalec ne popusti! Trdi, da to povsod piše 1,5 m2, samo nakracano je pač... Stalno se zgovarja na šefa, ki ga ni od nikoder (po moje sploh ne obstaja ampak služi kot super strelovod za odvračanje problema in zavlačevanje) in njegovega odgovora tudi ne... Rečem mu OK, pozabil bom na vse pripetije in prosim, da mi vrne 65€ (+ 2€ dolga) nazaj za tistih 1,5 m2, ki sem jih moral dodatno kupit, pa pozabim na vse. Na koncu pride e-pošta s strani prodajalca va kateri piše, da se je pozanimal pri proizvajalcu v Italiji, da je dejansko v vsaki škatli 1,30 - 1,35 m2 kamna in da "to pač tako računajo"... Halo!? Za kamen, ki se ne fugira in imajo v trgovini na razstavnem eksponatu tudi tako položenega! Dejansko je tip priznal, da sem kupil 6×1,3 m2 = 7,8 m2 za ceno 9m2!!! In pristavi, da je z njihove strani zgodba zaključena in hvala za nakup!
Dragi Italstone! Z moje strani ni zaključena zgodba! Jeb... se mi za tistih 67€! V življenju sem si rekel, da mene ne bo nihče nateg...!!! In tudi vi me ne boste! Ste pa tolko butasti, da vse priznate v e-pošti! In zato bo to romalo naprej...
VSEM PA PRIPOROČAM, DA SE OGNETE NJIHOVEMU LEPEMU NASMEŠKU IN GRESTE RAJŠI KAM DRUGAM!
Če mi kdo ne verjame, mu lahko posredujem vse 22 e-sporočil, od ponudbe do konca, pa naj se sam prepriča.
LP Boštjan
