5.10.2018 ob 12:34
Pozdravljeni!
Naletel sem na "zanimivo" situacijo. Želel sem naročiti redni letni servis za toplotno črpalko Mitsubishi Zubadan, notranja enota Orca - seveda na Orci.
Prijazno so me seznanili, da je strošek letnega servisa 95 € (petindevetdeset evrov). Ko sem vprašal, kaj je v to ceno vključeno, so mi zdradrali neskončen seznam stvari, med njimi precej takšnih v stilu, če so električni kabli v redu priključeni, če motor deluje, izobraževanje stranke,...(izobrazili so me pri priklopu, tudi priklopili so oni pri priklopu - morda se bojijo, da je miš pregriznila kabel in je ni scvrlo, če motor ne deluje, verjetno črpalka ne bi delovala, karakteristike motorja pa verjetno nihče ne bo šel meriti). In polno je takšnih nebuloz.
Ker garancijo pogojujejo z letni servisom, to pomeni v petih letih dodatnih 380€ skritih stroškov. Preveril sem pri drugih serviserjih, in mi nihče ne želi servisirati toplotne črpalke, ker je notranja enota Orca, in naj se obrnem na njih.
Z veseljem bom pošteno plačal letni servis. Vendar tole pa mi ne deluje kot poštena cena, temveč mi diši po zlorabi monopolnega položaja.
Se motim, in je takšna cena primerna? Mi lahko kdo kaj svetuje?
Hvala in lp,
Marko
Naletel sem na "zanimivo" situacijo. Želel sem naročiti redni letni servis za toplotno črpalko Mitsubishi Zubadan, notranja enota Orca - seveda na Orci.
Prijazno so me seznanili, da je strošek letnega servisa 95 € (petindevetdeset evrov). Ko sem vprašal, kaj je v to ceno vključeno, so mi zdradrali neskončen seznam stvari, med njimi precej takšnih v stilu, če so električni kabli v redu priključeni, če motor deluje, izobraževanje stranke,...(izobrazili so me pri priklopu, tudi priklopili so oni pri priklopu - morda se bojijo, da je miš pregriznila kabel in je ni scvrlo, če motor ne deluje, verjetno črpalka ne bi delovala, karakteristike motorja pa verjetno nihče ne bo šel meriti). In polno je takšnih nebuloz.
Ker garancijo pogojujejo z letni servisom, to pomeni v petih letih dodatnih 380€ skritih stroškov. Preveril sem pri drugih serviserjih, in mi nihče ne želi servisirati toplotne črpalke, ker je notranja enota Orca, in naj se obrnem na njih.
Z veseljem bom pošteno plačal letni servis. Vendar tole pa mi ne deluje kot poštena cena, temveč mi diši po zlorabi monopolnega položaja.
Se motim, in je takšna cena primerna? Mi lahko kdo kaj svetuje?
Hvala in lp,
Marko
![[Slika: 18-09-2024-14-01-01.jpg]](https://i.postimg.cc/JhNTy8Zp/18-09-2024-14-01-01.jpg){kind=small}
Verjeli ali ne, 570 ni dovolj!!!!
