[timnala]

Pozdravljeni,

na vas se obračam po pomoč, ker sem res jezna.
Namreč doma imamo natur krtačen hrastov pod ... res lep, prijeten na dotik in vse. Želeli smo ga še dodatno zaščititi s slojem, da preprečimo, da se voda preveč vpije, v primeru razlitja itd. V Lesoteki v Levcu, mi je g. priporočil olje in sem ga vzela eno kantico. Mož je vse namazal in me je skoraj kap ... namreč vse se je svetilo in sem predvidevala, da je to od olja in se bo vpilo...nakar ugotovim, da mi gospod sploh ni razložil, da je več opcij sijaja, temveč mi je svetoval samo tisto kantico (zraven sem imela tudi vzorec našega poda in seveda nam je mat ter natur izgled najbolj všeč).
Kupila sem svileno mat (seveda šele sedaj to ugotovila), vendar se sveti na polno ... res ni več nič od izgleda našega poda, ki se nam je tako dopadel

Sedaj se vse sveti, tudi bolj drsi in izgleda kot lakiran parket...skratka grozno.
Kdo ve kaj storiti v tem primeru? Ta lesk kdaj izgine?

[Terakota]

Lahko napišeš številko Osmo produkta, ki ste ga uporabili? Koliko slojev ste nanesli? S čopičem, ali na kak drug način? Ste olje pred nanašanjem dobro premešali? (matirno sredstvo se namreč vsede na dno) Da bi pred premazovanjem celotnih tal najprej na vzorcu naredili "štih probo" vam ni prišlo na misel? Osmo olje namreč ni samo olje, ampak gre za kompleksno mešanico olj in voskov, ki na površini lesa naredi paropropusten sloj (film).

[timnala]

Pozdravljeni,

uporabili smo Osmo Polyx olje 3032, dva sloja, z nekim valjčkom in še potem pobrisali s krpico. Olje smo večkrat vmes premešali.

Naredili smo tudi štih probo in videli, da je ostal lesk, ampak ker nismo vedeli, da obstajajo 4 variante pri tem premazu (kot rečeno nas ni nihče niti opozoril na to), smo predvidevali, da ko se olje dobro posuši se to vleze in izgine. Naša zmota, priznam.

[TripleT]

Vaša zmota ampak kriv je pa prodajalec al kako? Prodajalci se med seboj razlikujejo tako po strokovnosti kot po tem koliko je sploh komu da pomaga svetovati, ti je že nekdo prej napisal kaj se vedno mora storiti pri raznih premazih. saj tudi če bi vam prodajalec predlagal najbolj mat "natur" premaz, ni nujno da bi vam bilo sploh všeč zato pa je potrebno stestirati kako se zadeva obnaša na želenem materialu.

[Terakota]

Pozdravljeni,

uporabili smo Osmo Polyx olje 3032, dva sloja, z nekim valjčkom in še potem pobrisali s krpico. Olje smo večkrat vmes premešali.

Naredili smo tudi štih probo in videli, da je ostal lesk, ampak ker nismo vedeli, da obstajajo 4 variante pri tem premazu (kot rečeno nas ni nihče niti opozoril na to), smo predvidevali, da ko se olje dobro posuši se to vleze in izgine. Naša zmota, priznam.

3032 redno uporabljam za impregnacijo opečnih tal. Kot sem zapisal višje, gre za kompleksno mešanico olj in voskov. Olje se vpije v les, vosek naredi na površini lesa film. Ko sem sam začel uporabljati ta produkt, sem najprej naredil temeljite teste. Nič nisem predvideval. Sploh ne na podlagi lastnih "ne izkušenj". Ugotovil sem, da je najbolje nanašati na tanko, s čopičem. Le tako lahko dosežem enakomernost nanosa. Valjčka ne oporabljam, ker se, ko je premaz posušen vidi, kje so se poteze z valjčkom prekrivale. Je pa nanos z valčkom seveda bistveno hitrejši, kot če nanašaš s čopičem kleče na kolenih. Jaz bi na vašem mestu nanesel še en sloj, (tanko s čopičem), za ta sloj bi uporabil 3065 (polmat) ali 3062 (mat). Obvezno najprej "štihproba", pa brez brisanja s krpo. Osmo prodaja za ta namen male pločevinke, ki vsebujejo samo kak dcl premaza.

[timnala]

Hvala za pomoč, podobno varianto so nam svetovali v eni drugi firmi, kjer tudi prodajajo Osmo. Verjetno bomo res čez premazali z mat varianto.
Z valjčkom se je pa sicer lepo premazalo in se nikjer ne vidi linij od njega.

Zmota je naša, da smo premazali celoten del ... delno pa tudi prodajalčeva, glede na to, da sem mu rekla, da se na to ne spoznam, mu pokazala naš pod kako izgleda in mi je samo predlagal to kantico, da se to uporablja in konec. Se pravi niti pod razno nisem vedela, da obstaja več variant, na kar me tudi ni opozoril, zato pa sem šla tja in vprašala za pomoč. Sem jih danes tudi klicala in povedala kako in kaj pa so tudi sami rekli, da je očitno prišlo do nesporazuma in so urgirali naprej, da jim tisti, ki to delajo, povedo, kako se to reši. Upam, da se znebimo leska, ki nobenemu ni všeč.

[most0028]

Kar je za enega mat je za drugega polmat zato sedaj usmerite vse svoje sile v sanacijo ne pa vsakič sproti pisati, da je kriv prodajalec, lahko pa je kriv ščip pa vročina-mraz ali .... .
Če ste naredili napako bodite pošteni in prevzemite krivdo, ne pa se obnašat kot, da vas je trgovec prisilil v nakup in pri tem še stal za vami s puško, ko ste na vrat na na nos barvali brez testa in predhodnega seznanjenja z odtenki.

[timnala]

No, tale vaš odgovor je pa čisto pretiravanje. Mogoče ste to razbrali iz odgovora, ampak vsakič sem napisala, da je krivda naša, da pa žal nam prodajalec ni razjasnil nič s temi premazi, kljub temu, da sem ga opozorila.
Klicala sem jih tudi in lepo razložila, kar se je zgodilo in nisem valila krivde na nikogar, samo pojasnila nesporazum in kako naj zadevo rešimo.
Tako da takšnih odgovorov, ki obenem niti ne služijo rešitvi, prav zares ni potrebno pisati.

So mi pa od Osmota poslali odgovor kako to rešiti, če se komu še to zgodi, zato ga delim:
Priporočamo vam torej OSMO olje za vzdrževanje 3079 mat v zelo tankem nanosu, nanos pa z valjčkom (valjček z mikrovlakni) ali čopičem (ne polirati, kajti s tem se poveča drsljivost), enakomerno v smeri vlaken oz. smeri desk parketa. Za obnovo parketa čez tri do štiri leta vam priporočamo ponovno uporabo OSMO Poly olja Original (Hartwachs-Öl) 3062 mat; s tem boste osvežili les z oljem ter dodatno zaščitili površino z voski.