[darkside]

Pa dobro.... pa kaj vam sploh potegne al kaj?

@sivka jaz pravim kaksna moznost obstaja se dodatno v primeru da je neka stvar poskodovana in ne da zagovarjam. Seveda lahko tahtevas nov aparat, lahko zahtevas popravilo, lahko zahtevas vracilo celotne kupnine (seveda ob vracilu stvari), lahko pa zahtevas del vracila kupnine ce je stvar poskodovana in te ne moti oz. bo sama vgradnja taksna da poskodba NE VPLIVA na videz ali samo delovanje.

Madona... menda vam bo ja zdaj potegnalo v te vase glave kaksne moznosti vse obstajajo in ne da zagovarjam koga. Pravim samo kaksne moznosti glede tega imate kot stranka s strani zakonov.

Kaj zdaj vam potegne kaj vam pravim ali imate intelogenco na ravni vrtnega palcka?

Zdaj razumete kaj pravim? Ne zagovarjam da se mora zadovoljiti s poskodovsnim aparatom ampak omenjam katere moznosti kot stranka se ima v taksnem primeru. Kot stranka ki placa polno ceno vam seveda pripada cel aparat. V primeru da se med transportom pojavi poskodba ali pa je poskodovan ze v sami trgovini pa lahko zahtevate popust oz. del povracila denarja (poskodovana stranica ki ne bo vidna ker bo aparat vgrajen ravno v kaksno omaro ali se bo dotikal kaksnega elementa).

Vam se kar ni jasno ali zopet nekaj mutim in koga zagovarjam?

[Fery]

Zaradi vidnih poškodb NE MOREŠ zahtevati popusta.
Lahko jim ga le odobriš, v kolikor ti ga ponudijo.

[aleš.h]

Z njihove strani:

Če ste ob prevzemu pošiljke opazili, da je artikel ali pošiljka fizično poškodovana ... lahko vložite postopek odškodnine pri Pošti Slovenije. To storite tako, da pošiljko (embalažo + vsebino) prinesete na pošto, takoj, ko opazite poškodbo ali izropano pošiljko najkasneje v roku 30 dni od prevzema pošiljke. Na pošti opozorite, da je potrebno izpolniti Zapisnik o poškodovani pošiljki, ki ga podpišete tudi vi. Po prejetju vse potrebne dokumentacije, se na Pošto Slovenije poda zahtevek za odškodnino. Zahtevek na Pošti Slovenije komisijsko obravnavajo in na podlagi odgovora ali odobritve se vrne kupnina ali naroči nov artikel. Skupaj s Pošto Slovenije bomo poskrbeli, da bo odškodnina rešena v najkrajšem možnem času.

[Fery]

Ne vidim nikjer možnosti popusta.

[darkside]

V primeru, da ima kupljeno blago luknjo ali kakšno drugo napako, gre za stvarno napako na izdelku. Ker kupljen izdelek zaradi napake ali poškodbe nima lastnosti za normalno rabo ali nima dogovorjenih lastnosti, se potrošnik lahko odloči, kako bo ukrepal. Pravico ima, da zahteva zamenjavo izdelka, popravilo, znižanje kupnine ali pa vračilo kupnine, sporočajo z Zveze potrošnikov Slovenije (ZPS).

za tiste ki prvič slišite kaj je:

[img]httpunichr("58")//iunichr("46")kinja-imgunichr("46")com/gawker-media/image/upload/s--pEKSmwzm--/c_scale,fl_progressive,q_80,w_800/1414228815325188681unichr("46")jpg[/img]

Sicer pa:

To je Janez

Janez uporablja Google.

Janez preveri podatke preden o njih razpravlja in ne trosi napačnih informacij.

Janez je pameten.

Bodi kot Janez.

[rozalija1250]

Darkside, pomiri se, saj ti nihče nič noče. In ko takole lepiš Google in učiš, preberi, kaj sem napisala: lepim/In če prav berem zakon o varstvu potrošnikov, je moja izbira: ali menjava ali vračilo ali popravilo ali znižanje cene. /konec...

Si mi očital, da sem bila že takoj "zahtevna", kako pa opravičuješ svoj "povzetek"? Da smo vsi neumni? Brez skrbi, saj raumem...Morda si pa le malo pri Mimovrste "pripet"...

...Se pravi, moja izbira. Vendar je tu nimam. Moram čakati. Mimovrste ima ustaljen postopek. In to ne traja par dni, po njihovih besedah traja več kot tri tedne. V idealnih razmerah. Lahko pa več. In zakaj se pištolim na Mimovrste? Zato, ker so mi oni prodali aparat, ker so oni uredili dostavo in ker sem njim nakazala denar. Res, stroj ni najdražji. Vendar so ceno določili oni. Meni zneska, ki sem jim ga za stroj plačala, ne uspe prihraniti pri eni plači, delam namreč v gospodarstvu.

In tudi pogoje sem prebrala. In ni problem v razumevanju, problem je v tem, ker nimam možnosti vrniti blaga, ker je vmes Pošta kot dostavljalec. Vsi so pisali zapisnike, vse se komisijsko pregleda in pošilja na zavarovalnice, stroj so odpeljali naslednji dan ( z zapisnikom ) in sedaj čakam. Nimam druge možnosti. Denarja za nov stroj nimam, se opravičujem, pač, luzerka.

Kot sem že rekla, dokler ni problema ( in v večini primerov problema ni ), smo vsi najboljši. Težava je v tem, da ko se problem pokaže, ponavadi kupec, ki je najšibkejši, potegne kratko. In ne glede na ton izražene zahteve ( kot si me učil v tvojem prvem "napotku" ), sem še vedno jaz tista, ki sem brez plačanega aparata.

In še ena resnica. Dokler se ne zgodi tebi, si lahko objektiven. Ko pa se zgodi tebi, pa na plan udari subjekt...

No, jaz sem se čisto pomirila, se ne splača izgubljati živcev za nekaj, na kar nimaš vpliva. Če bo, bo, če ne, pač ne. In ker sem večino svojega življenja preživela v nestresni Jugoslaviji, me tudi en "češki" Mimovrste ne bo vrgel s tira.

Lep večer vsem, bliža se polna luna, uživajmo! Rozalija

[m&s]

Kupec ima na papirju izbiro med jamčevalnimi zahtevki, ampak po stališča Vrhovnega sodišča ta ni absolutna, saj morajo vse stranke pošteno uveljavljati svoje pravice.
Zaradi npr. praske na avtu tako verjetno ne moreš zahtevati novega avta.

[Migaj]

zakaj pa ne na novem avtu?

[m&s]

Primer je samo plastičen, mogoče praska na avtu res ni najbolj primeren primer, ker popravilo barve lahko vpliva na tržno ceno avta, sicer pa se zasleduje logika, da prodajalec prav tako ne sme trpeti nepotrebnih stroškov, če se da doseči "odpravo" napake z milejšimi ukrepi. Pa rečimo zato npr. zlomljena luč Torej menjava določenega dela izdelka pred menjavo celega izdelka, če ne vpliva na izdelek, ne pa kar menjava izdelka samodejno kot alternativno zahtevke določa zakon. Seveda pa se lahko kombinira z ustreznim znižanjem kupnine.

[aleš.h]

Avta z zlomljeno lučjo ti ne bi mogli prodati, ker tehnično ni izpravno vozilo ... Praske in bunke pa popravijo brez tvoje vednosti še preden se pride po avto. Tudi luč menjajo brez problema, če smo že pri tem. Ker to ni tak strošek, poleg tega je vse zavarovano ...

Drugo so pa recimo poškodbe od toče ali pa recimo, če se prevrne vagon ali tovornjak z avti. Tisto se ne splača popravljati oz. se prodaja kot totalka - recimo pobuškani novi avti so bili pred leti kar množično prodajani pri nas.

Če bi vedeli kaj vse počnejo z novimi avti, bi se pa tudi zamislili

[m&s]

Sej vemo, je bilo že veliko povedanega na to temo. Sicer pa dajmo razumeti bistvo. Luč lahko ima skrito napako, lahko je zlomljena pa se ne vidi, počena ... kakor koli. Sam želim le povedati, da kupec ni ravno edini kralj, kljub določbam zakona.

[darkside]

malo sem razdražljiv zaradi pritiska v službi.

garanntiram, da več kot občasni kupec pri mimovrstah nisem.

res je... izkazala kaj želim. lahko bi omenila bolje. tžavo si jim lepo pojasnila le da jaz ne napišem da zahtevam nov aparat ampak da želim da se poškodovan aparat menja z brezhibnim (če recimo hočem novega popolnega). ti povem s takšnim odnosom sem že naslednji dan prejel vračilo denarja oz. v najkasneje štirih dneh nov aparat.

[darkside]

pa ko smo že ravno pri avtih in toči. znanec ima prijatelja kateri je poklican da popravi buške od toče ko pripeljejo nove avte, poselbaje ar dobro gre. ne vem pa ali to dela za določeno firmo ali za več (to mi je omenil nekaj let nazaj in takrat nisem preveč spraševal).

pa tudi ko avte raztovarjajo se zna zgoditi da potegnejo kje z odbijačem po prikolici in se odbijač menja.

imam nov avto (ok, star že pol leta) in je en teden stal pri prodajalcu v delavnici oz. garaži ker so se čakali papirji. če je bilo treba tudi medtem kaj menjati ne vem - avto sem prevzel nepoškodovan in tudi če bi vprašal če so morali kaj menjati bi dobil odgovor da je popoln že prišel.

[Zaspanc]

Se grem stavit, da nobeden tu, ki tako zagovarja trgovce, ne bi v trgovini vzel s police polomljenega izdelka, ga plačal in šel. Če bi videl, da je polomljen, bi ga dal nazaj in vzel celega, čeprav bi mogel stegnit roko visoooko, da bi prišel do njega.

Niti ne rabi bit polomljen, že tuba majoneze, ali pa zobne paste, če je le malce "preoblikovana", četudi povsem nova in neodprta, se bo dolgo pomikala na polici med "nedolžnimi".

Je pa kot jaz vidim v tej temi edini problem nepotrpežljivost.
Ne jutri, ne danes-VČERAJ mi morajo zamenjat stroj!
Tokrat se strinjam s Fery-jem:

Matr mletja!
Zaradi par dni! Saj bodo uredili, nihče ni rekel, da ne bodo.
Zaradi par dni ročnega pranja, pa tudi nihče ne bo krepal. Najbrž.
Pomivalni je itak ena večjih gluposti v lajfu.

Mi, tastari, vemo, kako je bilo. Ko si naročil stojadino januarja! Rdeče barve! Septembra so te poklicali, če hočeš belo ali pa nič. Pa še hitro si moral priti ponjo.

Danes bi pa vse v par minutah. J... ga, ne gre pa konec.
Pa tudi če vsak zase misli, da je najbolj pomemben na tem svetu. Ali da je njegov drobiž najbolj pomemben. Izkušnje kažejo drugače.
Sicer pa imamo zakone in predpise. Ko jih bodo začeli kršiti, hitro po odvetnika in gas. Bo dnarja k solate.

[rozalija1250]

Praviš : Je pa kot jaz vidim v tej temi edini problem nepotrpežljivost.
Ne jutri, ne danes-VČERAJ mi morajo zamenjat stroj!

Ne, ne gre za dneve. Gre za tedne. 3 - 5 ( 21 - 35 dni ), če gre vse gladko.

In ko citiraš Fery-a, verjamem, da mu je pomivalni stroj zadnja luknja na piščalki. Ker verjetno pomiva žena. In pospravlja. In kuha. In tudi v službo hodi, da je ne "futra" mož. Freh pa je, tip. Pa pomemben tudi. Verjetno. No, vsaj sebi. Obvlada pa čisto vse, tudi krepanje. Eh . . .

Pa saj ni vredno. Tako, zelo enostavno. Ko nekaj kupiš, bi rad tudi imel. Mi, tastari, smo pa valjda sami sebi najpomembnejši. Za druge se nam pa žvižga in naj kar čakajo, neučakanci, njihov drobiž ne bo rešil sveta...

Lep pozdrav, Rozalija