[dkp-25KW]

Stranka je še zmeraj kralj

Do poravnave računa !

Lp

[papez46]

Nisi razumel niso mi popokali vsi , ampak kaj jst vem vsaka druga , tretja., ni logike če bi bilo kaj narobe bi mi vsi al pa noben.
Pod slemenjakom je na sredini tudi lata , saj če bi videl sliko poškodb bi ti bilo mal bolj jasen da ni od obremenitve. Ravno zaradi tega sem te krovce najel ker so zelo natančni in dosledni pri delu. Moti me samo zato , ker vidiš v dopisu reklamacije ,da se ne potrudijo za stranko a ma nič . ( samo copy paste reklamacijo ,pa gremo dalje)
Že njihov odnos do stranke je katastrofa.
-------------------------------

Stranka je še zmeraj kralj

Materijal si torej kupil sam, za delo pa si najel krovce.
Ali si tudi materijal plačal krovcu?

[ataIBA]

Prikrival nisem sam, jih je krovec ki dela že 40 let. Najprej hišo - popokali, v istem letu isti krovec druga sarža slemenjakov na drvarnici dolgo 11 m ,z njimi ni bilo nič. (mal čuden kajne)
Aja reklamacija je bila ,so rekel zaradi prevelike teže snega. Snega je bilo pa letos res velik!

Tukaj nekaj ne štima. Ti je že Papež dal neke odgovore....
Renomiran krovec? Dati mora garancijo na delo in material. Reklamacijo sproža on pri svojem dobavitelju, ki jo posreduje proizvajalcu. Zakaj si preskakoval na proizvajalca v Nemčijo? Tako se to ne dela...
Vzrok loma slemenjakov ali pokanja je lahko samo zaradi nenormalne sile, ki deluje z notranje strani navzven. Tudi pri montaži se lahko zamoči zaradi pretesnega naleganja na slemenski strešnik. Le ta lahko deluje kot vzvod, ki v kombinaciji z naklonom nenormalno in nepravilno obremeni slemenjak.
Kaj pa led? Sleme je najtoplejši del strehe. Prekritje slemena s snegom in topli zrak s spodnje strani naredi na slemenjaku ledeni oklep z velikimi silami...
Če bi bili slemenjaki premalo žgani, se testira zelo preprosto, in sicer najprej z "zvočno" kontrolo in nato z vodovpojnostjo. Pečica na 200 za popolno izsušitev vzorca, tehtanje, namakanje v vodi in ponovno tehtanje... dobiš % vlage. Prepričan sem, da je s slemenjaki vse v redu, ker poznam kontrolo Creatona. Proizvajalec je prepričan v kvaliteto svojega proizvoda. Za napačno vgradnjo, preslabo prezračevanje,... pa ni garancije.
So me opozorili, da "pljuvaš" po Creatonu tudi v sorodnem forumu. Če pogledam število tvojih prispevkov tam in tukaj, se vidi tvoj namen blatenja renomiranega podjetja z željo mu povzročati škodo, ker ne znajo dati obliža na tvoje ipično obnašanje.
Zakaj ipično? Že reklamacija je sprožena napačno!!! Kako bi reagiral pri reklamaciji avtomobila :roll: ?

[SinAbi]

Se strinjam, da tukaj nekaj ne štima. Če pa tisto o snegu v odgovoru na reklamacijo slučajno drži, potem pa bi bilo morda bolje, da bi poslali odgovor, da zaradi postopkovnih napak pri sprožitvi reklamacije, le-te ne priznavajo.

[ataIBA]

Ni vprašanje postopkovnih napak, ker sama reklamacija zahteva odgovor. V Nemčiji se nebodo ukvarjali s sumom o nekvaliteti njih proizvodov in dokazovanju kvalitete, saj imajo stalno kontrolo svojih proizvodov. Odgovorili so preprosto, da so njihovi izdelki certificirani, kvaliteto je lahko kontrolirati, postopek pa je znan in logičen. Nenazadnje so področni izvajalci in zastopniki prvi pravi naslov za ugotovitev vzroka na osnovi dejanskega stanja.
Bom pa šel v preverbo pri zastopnikih o tej reklamaciji, saj "prizadeta" stranka povzroča kar na nekaj temah in forumih poslovno škodo. Po številu prispevkov se vidi namen registracije. Kako bo Creaton reagiral, bomo videli....

[ataIBA]

Torej, sedaj je več stvari jasno. Gospod *** bi naj bil "prizadeta" stran. Da sem imel prav pri vzroku loma, mi je potrdil zastopnik Creatona g. Janez iz Ljubljane. Februarski požled je enormno obremenil vse slemenjake, saj je na vsaki strani naredil ledene plošče prilimane na sleme. Prišlo je do razstezne obremenitve, ki je niso prenesli nobeni slemenjaki tudi vseh drugih proizvajalcev. Omenja, da so nekateri slemenjaki obremenitev zdržali, druge je polomilo. Mejna obremenitev ali odlična kvaliteta? Take stvari rešujejo zavarovalnice in ne proizvajalci.
Kako se bo Creaton odločil glede nekorektnega blatenja, saj je zelo lahko pridobiti naslov, ne vem. Vem samo, da so izredne vremenske razmere naredile veliko škodo.

[vinklkugla]

Kdo pa ne bi bil prizadet , dobiš odgovor reklamacije v nemščini (pri nas je uradni jezik še zmeraj slovenščina), čakaš en mesec , morajo ti odgovorit v 8 dneh, po posredovanju ti le pošljejo reklamacijo spet v nemščini daš ugovor spet čakaš en mesec spet dobiš v nemščini in še zdaj ne vem točno za kaj se gre .
Govorite ,da je prišlo je do razstezne obremenitve, zakaj jaz nisem dobil takoj takega odgovora in zakaj ni zastopnik prišel vsaj pogledat. Že zaradi občutka ,da jim ni vseeno
saj streha le ni mal denarja

[vinklkugla]

Nisem preskakoval na proizvajalca v Nemčij in sem kupil v SLO v trgovini pri zastopniku. Ko je bila streha narejena je prišel pogledat pribl. čez 1 mesec - mene ni bilo doma je bil oče ,verjetno če je o.k in to je to.

[ataIBA]

Si sploh prebral moja tolmačenja? Kdo sproži reklamacijo in komu? Priporočam, da najprej prebereš počasi in z odprto glavo kaj si sam pisal in nato odgovore, ki so sledili. Morda ti bo kapnilo, da je krivda na strani nenormalnih vremenskih razmer in tvoje blatenje kvalitetne firme smrdi samo po lastni promociji :evil: .
Imam podatke o mnogih sanacijah streh zaradi žledu v Logatcu, Idriji, Postojni,... Če nisi imel zavarovano, bi se ti moral najprej opravičiti generalni direktor Creatona? Zamenjati na stroške firme slemenjake in ti še plačati 14 dnevne toplice? Če pa nebo tak pa lop po firmi? S kakšno pravico?
Potreben si dobre šole...

[sašo65]

Govorite ,da je prišlo je do razstezne obremenitve, zakaj jaz nisem dobil takoj takega odgovora in zakaj ni zastopnik prišel vsaj pogledat. Že zaradi občutka ,da jim ni vseeno

s tem se tudi jaz strinjam: morali bi pridet pogledat in rečt: zadeva je "taka in taka_stoji tako in tako" - nepravilna izvedba in ciaooo adijo.....

..in s Creatonom je bilo tudi v našem koncu leto nazaj kr nekaj manjših (lepotnih) napak....
Mislim, da ima Tondah to bolje pošlihtano...tudi kot sam proizvod se mi zdi boljši, vendar nekak ne verjamem tistemu izdelanem v Đakovu ali Kanjiži...vsaj križevski naj bi bil...

Februarski požled je enormno obremenil vse slemenjake, saj je na vsaki strani naredil ledene plošče prilimane na sleme. Prišlo je do razstezne obremenitve, ki je niso prenesli nobeni slemenjaki tudi vseh drugih proizvajalcev.

Maš slučajno podatek kako se je obnesel Bramac :?:
PS. v Dobruški vasi je žlahtnik komarcialist_ti povem jaz, če ne veš :mrgreen:

[bk9105]

Sicer me zanima nekaj drugega, ampak vseeno je skupni imenovalec kritina oz reklamacije kritine.
So kje na netu objavljeni garancijski listi od Creatona, Tondacha, Bramaca? Da vidim, kaj sploh je krito v vseh teh desetletjih in na katere detajle je potrebno biti pazljiv že vse od nakupa naprej, da slučajno z lastno (krovčevo, kleparjevo) nevednostjo ne prekršiš katerega od (predvidevam) stavkov zapisanih z drobnim tiskom.

[smrček]

Bom tu vprašal, da ne odpiram nove teme.

Kakšen slemenjak uporabiti na valovitki 5-valni? Naklon strehe minimalen 7°, streha dvokapnica.

[ataIBA]

Izvoli:

<!-- m --><a class="postlink" href="http://www.esal.si/images/stories/dokumenti/katalogi/sl/v5_navodila_za_montazo.pdf">http://www.esal.si/images/stories/dokum ... ontazo.pdf</a><!-- m -->