[jpotocnik]

Pozdravljeni!
Zanima me, kako je z uveljavljanje garancije za robotsko kosilnico, ki je bila kupljena v Avstrijskem Bauhausu ali Hornbachu, ki obojni nudijo 5let garancije. Gre se za robotsko kosilnico worx. Ima kdo izkušnje? Ali kosilnica iz AUT Bauhausa lahko prinesem v našega in uveljavljam garancijo npr?

Hvala lepa za odgovore.

[Fery]

Komot. Odnesi v grasuplje in ti bodo uredili. Meni so dali drugo, v trgovini. Kaj dosti ne popravijo.

Če bo zamenjava ali cashback, boš moral pa trgovca kontaktirati. Servis ne da nič. Samo potrdilo.

[jpotocnik]

Nimam še kosilnice, gledam avstrijske strani in je lepa razlika v ceni proti našim. Recimo primer, da je kupljena v Bauhausu v Avstriji. Čez leto dni mi nekaj na njej crkne, jo spakiram v škatlo in odnesem v Bauhaus Maribor z avstrijskim računom, na katerem piše, da je garancija do 1.2.2026. Ali gre to tak ali bi slovenski Bauhaus znal kaj komplicirat, ker ni pri njih kupljeno? Ker vem, da če je v Obiju kupljena, jo odneseš tja in oni pošljejo na servis.

[BlonG]

Thja, če ti ni predaleč v Avstrijo sedaj, ko kupuješ - zakaj bi ti bilo v primeru uveljavljanja garancije?
Sam sem kupil kosilnico v AT, v primeru uveljavljanja garancije bom šel nazaj v Avstrijo.

[Fery]

Worx je solidna firma. Celo odgovorili ti bodo, če imaš problem in ti dali navodila.
In kot sem napisal, denar nazaj ali nova kosilnica ni noben problem. Sem izkusil.