[tris]

če lahko, bi tukaj dodal svoje glede eu garancij ipd na splošno.
v teoriji je tako, da naj bi se eu (izpolnjena in poštempljana) garancija tudi pri nas uveljavljala, če prav vem. ne bom govoril za belo tehniko, lahko pa povem, da poznam, kako je z tehnično robo (recimo digitalni fotoaparat ipd), da jo določena firma priznava, spet drug firma (kjer gre za drugega proizvajalca) pa ne iz se takih primerov otepajo.
se bo treba navadit, da smo del eu trga, po mojem in kjer neki skupni zakoni veljajo za vse. se popolnoma zavedam, da ni lahko prodajalcu v teh primerih, saj si dela samo dodatne stroške in izgublja čas, vendar se bi dalo temu v dosti meri izognit, če bi že v osnovi imel cene primerljive z tistimi v tujini. v tem primeru, bi vsi kupovali pri nas in problem je rešen, tako pa.. jasno, če zadeva v at ali it stane pol maj, da je bom šel tam kupit, sploh pri večjih zneskih.
seveda ja pa to moje laično mnenje, da ne bo pomote..

Glede garancij si malce več lahko preberete na <!-- w --><a class="postlink" href="http://www.zps.si">www.zps.si</a><!-- w -->

V EU garancija NI OBVEZNA !!!! To je dejstvo , ampak običajno vsak proizvajalec da garancijo, katere vsebina je pa je lahko različna od proizvajalca do proizvajalca.
Pri renomiranih proizvajalcih je običajno to pošlihtano in imajo tako imenovame EU garancije, to garancijo ti da proizvajalec in ne distributer, zastopnik, trgovec, ....

[tris]

Tako teorija.V praksi sem se o tem pogovarjal z nekaj dobavitelji.Vsi so mi rekli, da ne priznajo in da naj stranka uveljavlja garancijo tam, kjer je kupila.Sklicujejo se na to, da niso edini uvozniki in zato niso dolžni financirati drugih.Enega sem direktno vprašal, kaj bodo, ko jih bo kdo tožil, pa je rekel, da jim je pravna služba rekla, da ne morejo zgubiti.

Distributerji lahko pravijo marsikaj (tudi lažejo ). Dejstvo je, da če garancijo da firma (npr.SIEMENS) potem jih(distributerja) to ne bremeni popolnoma nič.
Če pa sami dajo dodatna leta garancije potem tisto škodo seveda krijejo sami.

[tris]

Če bi kupoval preko interneta bi se osebno dobro prepričal KAJ(garancija, kako je s servisi, ....) dobim za ceno, ki jo plačam.

In če bi bilo vse tako kot naj bi bilo(EU garancij a, ki velja v SLO,...) potem bi naročil, ....... v primerih okvar itd. , in zavračanja s strani servisov,.....se seveda ne bi spuščal v tožbe itd. ........običajno še najbolj zaleže kakšen mail direktno principalu.

[ladjar]

-

[tris]

Poglej, BSH ni kar ena leva firma oz. "le" in "samo" distributer za BOSCH in SIEMENS.
Oni SO del koncerna BSH (BOSCH-SIEMENS-HAUSGERATE), torej so spadajo direktno po Nemce, ki proizvajajo BOSCH , SIEMENS, itd.....

Za karkoli pismenega je brez veze prosit , nima smisla ,...ker važno je edino to kaj piše v garancijskem listu in če v garancijskem listu nekega parata , ki je kupljen v Nemčiji piše, da garancija velja tudi v Sloveniji potem je to to.

Dopuščam možnost, da je so kakršnekoli izjeme ampak to potem piše v garanciji, katere kopijo ti lahko pošlje vsak prodajalec.

[tris]

Evo še PISNO z uradne BOSCH-eve(v SLO distributer BSH) strani kaj, če je aparat prodan v EC (European Comunity oz. po novem EU)

EC Countries - the standard guarantee is applicable but is subject to the owner's responsibility and cost, to ensure the appliances meets the standards set by the country to which the product is taken.

[ladjar]

-

[tris]

No saj je napisano "...da velja standardna garancija...."....to da mora stroj biti kompatibilen oz. odgovarjati standardom v drugi državi pa je jasno.
Če je stroj narejen za 230V ga ne moremo priklopiti na 110V oz. zaradi tega uveljavlajti garancije.

[ladjar]

-

[izotop]

no, se pravi, če ima zadeva eu garancijo, so jo dolžni uveljavit tudi pri nas (vsaj naj bi), je res?
to sem hotel povedat prej, ko sem navajal primer. nekatere stvari so pač z razlogom in ne samo še en listek v navodilih, vendar nekateri si razlagajo drugače..
bi bilo pa zanimivo videt obratni primer, se pravi kupljeno pri nas in bi recimo hotel uveljavit v drugi državi. me prav zanima, kakšen bi bil odziv..

[ladjar]

-

[nejec]

Malce zakasnelo vendar odgovori slovenskih zastopnikov:
- Siemens:

Aparate kupljene v tujini je možno popravljati na naših servisih, velja pa proizvajalčeva garancija dve leti od dneva nakupa, kar dokazujete z računom.

-Miele:

Miele za kuhinjske aparate nima mednarodne garancije.

- Bosch

Bosch aparati imajo povsod dve leti garancije, zato ne potrebujete dodatnih dokumentov oz. potrdil o mednarodni garanciji.
Primer: aparat kupljen v Sloveniji z računom ter garancijo velja tudi na Hrvaškem.

Za Miele nisem preprican, da to res drzi, ker so bratu brezplacno popravili parno pecico, ceprav jo je kupil v Avstriji....

Ali ima se kdo drug izkusnje z online nakupovanjem bele tehnike v EU obmocju?

[tris]

Ali ima se kdo drug izkusnje z online nakupovanjem bele tehnike v EU obmocju?

Nimam izkušenj z belo tehniko imam pa z eno drugo(ura POLAR) .... piše da je EU garancija...kupljeno sicer v ITA vendar na servisu v SLO niso nič komplicirali(pokazal račun in garancijo, kupljeno pa je bilo preko interneta).

Po moje s temi garancijami ni problema, se je pa pred vsakim nakupom pametno pozanimati kakšni so garancijski pogoji za posamezni izdelek, kar pa je ponavadi politika PROIZVAJALCA.

[KLAUS]

Ziv,
seveda niso komplicirali! Ker je v GARANCIJI, in kar je v garanciji, gre vse NA STROSKE PROIZVAJALCA, tako servis NIMA STROSKOV. To si zapomnite, tisti, ki jamra, da ima samo stroske laze, krade in goljufa stranke! V garanciji, servis nima stroskov!
Zaradi teh slovenskih servisnih goljufov, balkancev imajo kupci tezave v sloveniji. Vecina se verjetno ni slisala za INTERNATIONAL WARRANTY, a proizvodi so ze tu.
Izdelek, ce je kvaliteten, bo brez popravila zdrzal devet let, tako nisem do sedaj uveljavljal garancije se za noben aparat. Torej ne se obremenjevati, kaj bo z garancijo, ker jo vsak dober aparat vsaj stirikrat prezivi! Takrat, v primeru okvare, raje kupis novega, kot popravljas starega, amortiziranega in EU garancijo(izkorisceno ali ne) vrzes enostavno v reciklazo!