[Rok8]

Pozdravljeni.

Imel bi vprašaje ali je že kdo imel primer, da mu je na zunanji enoti toplotne črpalke žival naredila stik in je bil potreben servis? Ali je šlo pod garancijo?

Imam 1 mesec staro toplotno črpalko in v njo je prilezel polž ter naredil stik iz ohišja na elektroniko.

Serviser je prišel in popravil zadevo. Izstavili so račun, za katerega pa menim, da bi moral iti na garancijo, saj TČ ni dovolj izolirana očitno, da lahko navaden polž prileze do elektronike in jo skuri.

Kakšno je vaše mnenje?

Hvala za odgovore,
Rok

[vuego]

Mislim, da je bil enak primer (polž) tudi tukaj na forumu. Če se ne motim celo 2x (ista TČ).

[Rok8]

Kako se je reševalo? Se je enostavno plačalo servis?
Meni je malo leva, da lahko tako neovirano pride do elektronike.

Ne rečem, glodalce, ki pregrizejo kable. To za moje pojme ni ravno enako.

[letalec007]

Jest imam tudi v spominu da je že bilo na forumu 2x za isto TČ. Če se prav spomnim so plačali sami popravilo. Morda se pa javi lastnik pa sam razloži

[shmandi]

Poglej, kakšen je IP razred zunanje enote. Če je deklarirana, da polž naj ne bi mogel vstopiti, potem poskusi z reklamacijo.

[vuego]

https://www.podsvojostreho.net/forum/sho...?tid=78300

[Rok8]

Hvala obema za idejo in link do druge teme!