[Martina27]

Predlani junija smo kupili klimatsko napravo Mitsubishi, model MSZ EF35VE3B. Ker smo imeli na voljo možnost brezplačne montaže iz strani družinskega prijatelja, ki je mimogrede zaposlen pri podjetju, ki se ukvarja z montažo klim, smo se odločili, da kupimo klimo brez montaže. 
Sedaj pa nastane problem, saj je klima pokvarjena, namreč ob vklopu se prižge leva lučka na notranji enoti, ki utripa 2x v presledkih. Želela, bi uveljaviti garancijo, vendar so mi v trgovini, kjer sem kupila klimo rekli, da mi garancije ne bodo priznali, ker klima ni bila montirana iz strani pooblaščenega serviserja. 
Ima mogoče kdo podobne izkušnje?

[janir]

*brezplačne montaže iz strani družinskega prijatelja, ki je mimogrede zaposlen pri podjetju, ki se ukvarja z montažo klim, smo se odločili, da kupimo klimo brez montaže.*

Bo pa že menda prijatelj prišel popravit.
(brezplačno, zaposlen, podjetje, odločili brez montaže, mimogrede, družinski)

Besede v oklepaju vstavi po potrebi.

[dragoF]

Mislim, da ni čisto tako.
Garancija med drugim ne velja pri nastanku okvar zaradi posega osebe, ki ni pooblašcena za popravilo artikla.
Predvidevam, da okvara ni nastala zaradi posega nepooblaščene osebe in bi garancijo vseeno morali upoštevati. Zelo natančno si preberite garancijske pogoje in se sklicujte na njih. Vsekakor pa mora napako odpraviti pooblaščenec, če želite uveljavljati garancijo.
Pa še nekaj, za popravilo se pokliče serviserja in ne trgovine.