5.3.2019 ob 21:26
Pozdravljeni,
proti koncu leta 2017 so mi montirali kondenzacijsko plinsko peč, ki večino časa dela odlično. Je pa lansko in letošnjo zimo imela svoje muhe in je vrglo ven napake. Mislim, da lani 3x in letos isto, danes 3ič v tej zimi. In tega imam počasi dost in ker ne monter in ne pooblaščeni distributer ne reagirata oz. ne najdeta prave rešitve temveč samo obljubljata, da bodo prišli in pridejo čez teden,2 mogoče 3 in za silo nekaj naredijo. Toliko da zadeva spet laufa kakšen mesec ali dva. Ene in iste napake meče že drugo zimo zato bi prosil za pomoč. Kaj predlagate? Zahtevek za popravilo pisno obema in če se v 8 dneh ne javijo, naprej na tržni inšpektorat?
Res ne razumem logike, da nekdo že prvič ne popravi zadeve in si ne bi delal stroškov še drugič, tretjič,...itd. Čeprav dejansko menjano ni bilo nič, torej je izgubil le čas, bencin in moje živce. Imam občutek, da čaka da mine garancija. Pol pa še izjava nazadnje, ko je bil pri nama - jaz imam 99% opravka z TČ, peči ne poznam tako dobro. Res sem verjel, da je podkovan, resen in zavzet serviser. Pa nikoli ni priznal, da je kaj narobe z pečjo ali montažo, samo pri nas je iskal napake, čeprav je ni blo. Distributer pa daje številke drugih serviserjev, ki se izgovarjajo na sejem (ta teden je v Lj), očetovske, bolniške. En je celo vprašal, če je montiral ta serviser, ki nama pije živce. Sva bila presenečena kako je vedel, ne vem a je že kje drugje biksal ali pa ga je distributer obvestil o najini težavi. V glavnem, nikogar za dobiti.
Res prosim za nasvet kako zadevo rešiti, želim si le, da bi imel peč, ki bi delala. Tako je bilo obljubljeno, zdaj pa sva brez gretja in brez tople vode, spet.
Lp Fric
proti koncu leta 2017 so mi montirali kondenzacijsko plinsko peč, ki večino časa dela odlično. Je pa lansko in letošnjo zimo imela svoje muhe in je vrglo ven napake. Mislim, da lani 3x in letos isto, danes 3ič v tej zimi. In tega imam počasi dost in ker ne monter in ne pooblaščeni distributer ne reagirata oz. ne najdeta prave rešitve temveč samo obljubljata, da bodo prišli in pridejo čez teden,2 mogoče 3 in za silo nekaj naredijo. Toliko da zadeva spet laufa kakšen mesec ali dva. Ene in iste napake meče že drugo zimo zato bi prosil za pomoč. Kaj predlagate? Zahtevek za popravilo pisno obema in če se v 8 dneh ne javijo, naprej na tržni inšpektorat?
Res ne razumem logike, da nekdo že prvič ne popravi zadeve in si ne bi delal stroškov še drugič, tretjič,...itd. Čeprav dejansko menjano ni bilo nič, torej je izgubil le čas, bencin in moje živce. Imam občutek, da čaka da mine garancija. Pol pa še izjava nazadnje, ko je bil pri nama - jaz imam 99% opravka z TČ, peči ne poznam tako dobro. Res sem verjel, da je podkovan, resen in zavzet serviser. Pa nikoli ni priznal, da je kaj narobe z pečjo ali montažo, samo pri nas je iskal napake, čeprav je ni blo. Distributer pa daje številke drugih serviserjev, ki se izgovarjajo na sejem (ta teden je v Lj), očetovske, bolniške. En je celo vprašal, če je montiral ta serviser, ki nama pije živce. Sva bila presenečena kako je vedel, ne vem a je že kje drugje biksal ali pa ga je distributer obvestil o najini težavi. V glavnem, nikogar za dobiti.
Res prosim za nasvet kako zadevo rešiti, želim si le, da bi imel peč, ki bi delala. Tako je bilo obljubljeno, zdaj pa sva brez gretja in brez tople vode, spet.
Lp Fric
