[jelenal]

Hotela sem kupiti večjo volneno preprogo, indijsko. Opazila sem, da je rob nagrban, kot da bi bil malo "nabran". Preproga je visela na obešalu in prodajalec mi je zatrjeval, da se bo preproga zravnala, ko bo nekaj časa ležala na tleh. Se je pa izmikal odgovoru, kaj naj storim, če se to ne bo zgodilo - če je prepričan, da bo pomanjkljivost res izginila, bi mi verjetno moral zagotoviti možnost vračila. Ponavljal je le, brez skrbi, zravnalo se bo. (Če se ne bo, se bomo ob rob preproge spotikali.)

Ima kdo kakšno izkušnjo s takšno preprogo?

[papez46]

:wink: Torej je še nisi kupila?

Odvisno od cenovnega razreda - in če ja ta višji in ker omenjaš "volno", bi znala taka preproga biti "ročno delo". Če je tako, potem so take minimalne deformacije načeloma normalne.

Res tudi je, da so taki izdelki prepotovali "pol sveta" v kontejnerjih in na raznih vrstah kamionov. Če bi bila preproga že pri trgovcu položena na tla, bi se verjetno do sedaj tudi "poglihala".

To, da se je trgovec izmikal odgovoru, ti lahko da vedeti, da nima veliko pojma o produktih ki jih prodaja. Njegova beseda ne more biti nikakršna garancija.

Če ti je preproga všeč in si jo "srčno" želiš, jo seveda kupi. Ob nakupu naj trgovec na računu zavede tvoj "ugovor na izgled ali videz" in to je to.

Po naši zakonodaji pa je prodajalec itak "dolžan" v določenem roku brez kakršnih koli vprašanj - če stranka to uveljavlja - sprejeti prodano blago in vrniti kupnino.

Blago mora biti vrnjeno v originalni embalaži, brez poškodb in seveda priložen mora biti originalni račun.

Bi pa rekel, da se bo "zavihek" poravnal sam, ko bo preproga ležala na tleh.

[jelenal]

O, hvala za izčrpen odgovor!

Preproga mi je zelo všeč, ni predraga in jo bom verjetno res kupila. Me prav zanima, če bo trgovec pripravljen napisati moj "ugovor na izgled ali videz".

Ampak tisto naprej je zanimivo - praviš:
"Po naši zakonodaji pa je prodajalec itak "dolžan" v določenem roku brez kakršnih koli vprašanj - če stranka to uveljavlja - sprejeti prodano blago in vrniti kupnino."
hock:
Ali to pomeni, da lahko vrnem blago tudi brez pojasnila, zakaj ga vračam? Najbrž ne...
V Ameriki zadostuje, da rečem, ni mi več všeč, prenaglil sem se, na dnevni svetlobi je barva drugačna, mož pravi, da je predrago...In vzamejo nazaj. Ampak tako daleč pri nas najbrž še nismo?

[papez46]

:roll: Smo, smo. :wink:

Poglej v obligacijski zakonik!

[jelenal]

Obligacijski zakonik...je najbrž malo bolj obsežen kot tej nekaj stavkov, ki me zanimajo. Če ga imaš pri roki oziroma veš, kam pogledati, mi lahko semle prosim skopiraš tisti odstavek ali dva?
Imam namreč grozne izkušnje s prebiranjem predpisov - porabim maso časa za vse mogoče, preden pridem do iskanega.
Če nočeš podpirati moje lenobe, pa tudi ne bom zamerila.

[nacek]

samo baje je tako

Pri nakupu na daljavo imaš kupec 15 dni časa, da sporoči, da odstopa od pogodbe in nato še 15 dni, da izdelek fizično vrne. Prodajalec mora vrniti kupnino.

Pri nakupo v klasični trgovini prodajalec NI DOLŽAN vzeti izdelka nazaj. To je le njegova dobra volja. Prav tako, če se odloči vzeti izdelek nazaj, NI DOLŽAN vrniti denarja. Lahko npr. kupcu ponudi zamenjavo z drugim izdelkom ali dobropis.

Zakona, da bi klasična trgovina morala vzeti nazaj blago, ker si je kupec premislil, NI.

[Lakotnik]

Ne verjet vsaki neumnosti ki piše na netu. Obligacijski zakonik nima nič z zadevo. Vračilo blaga je opredeljeno v Zakonu o varstvu potrošnikov. Brez razloga je možno vrnit samo in le blago kupljeno na daljavo (katalog, net...). Izdelke kupljene v trgovini NE moreš vrnit, razen če dokazuješ, da gre za stvarno napako.