kadotr Napisal:Monter Dejan,

prebral sem tvoje sanjarjenje. Povsem podobno je časom, ko sem kupil prvi PC. Ni delal in ni delal, kot bi bilo treba, serviser pa hardverske napake in neznanja pri nastavitvah sestavnih komponent ob montaži nikakor ni priznal. Sedaj, ko o računalnikih vsi že nekaj vemo, se tzakega nakladanja pač ne da prodati. So pa taki računalničarji, ki so tako delali, prvi odleteli iz posla.

Pri gorilnikih je zgodba podobna. Priložena navodila so za rabo, kajne! Normalno je, da si ti ob nastavitvah zapišeš stanje parametrov. Če se stanje ne ujema, ko prideš spet v hišo, boš pač zaračunal zgolj delo z nastavitvami. Garancija pa nikakor ne propade, če je uporabnik spreminjal nastavitve v okviru navodil. In menda boš ti odločal o prekinitvi garancije zgolj zaradi uporabe navodil?

Za kvaliteto peletov Gračanica in Sava, kolikor vem, poteka pregledovanje forumov, kdo neupravičeno kritizira in dela poslovno škodo firmam. Poglej torej originalno zapečateno vrečo, če je plastika noter pokliči tržno inšpekcijo, da odpečatita vrečo, na predpisan način vzameta vzorce in jih pošljeta na ustrezno institucijo (n.pr. Catas Udine). Sicer te utegne stati....

Kriviti zgolj pelete za slabo delovanje gorilnika je bedarija. Gorilnik mora požreti vse atestirane vrste peletov. Ali si ti kupil avto, ki ga lahko uporabljaš le na najlepših asfaltiranih cestah? Meni delajo težave peleti Gračanica. Kolegu, ki jih kuri v centralni peči Nordica pa izgorevajo popolnoma čisto. Obema sem jih z mojih tovornjakom pripeljal iz istega kupa isto dopoldne.

Hvaliti Ferrolije, češ da je največ prodanih v Evropi je enako, kot pred časom hvaliti Fičke, ker je bilo največ prodanih.

Dejstvo je, da so Ferroliji nizkocenovni gorilniki, namenjeni za nas, ki za kaj boljšega nimamo denarja. V osnovi služijo svojemu namenu, se pa za več denarja najde tudi kaj boljšega in predvsem bolj enostavno delujočega, predvsem pa z boljšo poprodajno podporo. O trajnosti sestavnih delov pa bom napisal spomladi.

Pooblačeni serviserji! Me zagrabi smeh. Prevečkrat so mi že reševali probleme fušarji. Tudi med pooblaščenimi je veliko šrota. Pa še o izobraževanju: direktor zastopniškega podjetja za znanega izdelovalca opreme za centralne kurjave mi je dejal, da velika večina "pooblaščenih mojstrov" meni, da že vse zna, edino njihovo zanimanje na tečajih velja le hrani in pijači. Zato mi bodi tiho o pooblaščenih serviserjih. Zame je važno le: zna ali ne zna ter za koliko. Zakaj, misliš, večina avtomobilistov svoje konjičke po izteku garancijskega roka servisira izven pooblaščenih servisov?

Uporabniki poskušajo boljše nastavljati svoje gorilnike izključno zaradi tega, ker monterji ne opravijo svojega dela (saj si prebral tisto o Seltronovem). Redki so tisti, ki "drklajo" po gorilnikih zaradi firbca. Tudi so zelo redki tisti, ki popolnoma napak instalirajo gorilnike v oljne kotle, kot si napisal. To so izjeme, nikakor ne pravilo.

Če si mojster, boš v veliki večini opisanih primerov hitro vedel, v čem je srž težave. Po telefonu boš svetoval, kako naj uporabnik spremeni nastavitve. Od sinoči sem pregledal vse tvoje poste (na tem in strojniškem forumu), pa nisem našel NITI ENEGA, v katerem bi KONKRETNO svetoval komu od uporabnikov. Tu si za vzor vzemi Telmosa, Ssapota in še nekaj drugih, ki jim posel gre tudi zaradi fer odnosa do strank in ne pričakujejo, da bodo vsak centimeter vožnje in pritisk na tipko menjali za zlato. Zgolj moje mnenje je, da sem pri tvojih pisanjih začutil le prefinjeno promocijo Ferrolija in tebe samega.

Tvoje zadnje pisanje je podobno Janezu, tistemu vodji servisa električnega ročnega orodja, ki je najprej stranko ozmerjal, nato pa vzel strojček v popravilo. Tiste znamke nisem nikoli več niti pomotoma kupil. Na tem servisu še danes ni dosti bolje.

Pri prebiranju sem našel tudi izjavo Telmosa, kateri gorilnik priporoča. Žal sem jo našel prepozno.

Iz tvoje slovenščine sem (mogoče napačno sklepal), da težko razumeš napisano. Zato ti predlagam, da se oglašaš le še v primeru, ko boš konkretno pomagal uporabniku foruma v težavah.

Lep pozdrav!

Janez