+- PodSvojoStreho.net (https://podsvojostreho.net/forum)
+-- Forum: Splošno (https://podsvojostreho.net/forum/forumdisplay.php?fid=7)
+--- Forum: Kr neki (https://podsvojostreho.net/forum/forumdisplay.php?fid=35)
+--- Tema: Alwagi d.o.o. ali bolje šalabajter d.o.o. (/showthread.php?tid=34687)
Alwagi d.o.o. ali bolje šalabajter d.o.o. - guardy - 4.1.2011
Torej, ker imam ne samo jaz pač pa še nekdo na tem forumu večje probleme nastavitev pri peči Beretta Exclusive Boiler Green sem se obrnil na uvoznika, podjetje Alwagi.si.
Po večkratnem pošiljanju vprašanj glede podrobne razložitve parametrov so mi končno na email odgovorili le, da naj sporočim svoj naslov in kdo mi je peč zagnal. Na moj odgovor, da to nima veze z mojim vprašanjem sem le dobil odgovor, da je za te parametre pristojen servis.
Po telefonskem klicu sem jim povedal, da mi je to zadevo svetoval njihov serviser, vendar mi vseh parametrov NI znal razložiti, zato se obračam na njih. Sogovornik mi je nonšalantno zabrusil, da on ni tam zato, da bo vsakemu govoril kaj kaj pomeni pri parametrih. Ko sem mu zabrusil, da verjetno ne pove zaradi tega, ker pač ne ve, se je pogovor pač končal
Vrašanje pa je: če so parametri, katere potrebujem za nastavitev delovanja peči glede na temperaturne pogoje navdeni v navodilih za uporabo, potem to za moje pojme ne potrebuje servisnega posega? Oz zakaj bi tega plačeval za vsako nastavitev posebej?
Re: Alwagi d.o.o. ali bolje šalabajter d.o.o. - guardy - 4.1.2011
Še tole, v navodilij ki so btw javno dostopni tudi na internetu na strani 19 v levem stolpcu jasno piše ob klicaju v trikotniku, da so parametri, ki jih nastavlja strokovno usposobljeno osebje: 2-10-HP-SP-LP-MM-23-24.
Re: Alwagi d.o.o. ali bolje šalabajter d.o.o. - papez46 - 4.1.2011
Bravo!
In kaj pri celi stvari ti ni jasno?
Direktor firme, ali komercialist - definitivno nista pravi naslov za tvoje vprašanje! :roll:
Kot si napisal v drugem postu "parametre nastavlja strokovno usposobljeno osebje", to pa je zanesljivo SERVISER, oziroma tisti, ki je zadevo instaliral, priklopil in zagnal.
Če so nastavitve ustrezne, glede na specifiko tvojega sistema in glede na objekt, in če ti nisi sam "šaril" po nastavitvah, sistem mora delovati v skladu z pričakovanji.
Če sam "spreminjaš" parametre, pa ne pričakuj, da bo "strokovno usposobljena oseba" vsakič, ko kaj ne bo delalo - zastonj poniovno nastavljal parametre delovanja.
Re: Alwagi d.o.o. ali bolje šalabajter d.o.o. - guardy - 4.1.2011
Pa si ti prebral vse?
Serviser je BIL pri meni, in to drugi ki je prvotno nastavil peč. Sistem ne deluje kot bi moral. Serviser NE pozna vseh parametrov, kar mi je sam povedal. Povedal mi je tudi kodo za spreminjanje parametrov in da naj pač parametre ki so dovoljeni sam spreminjam za optimalno delovanje. Katere parametre lahko in katere ne smeš spreminjati piše v navodilih.
BTW: obisk drugega serviserja in nastavljanje sem plačal iz lastnega žepa, čeprav gre za novogradnjo
Ker zadeva še vedno ne deluje kot bi morala mi ponuja dodatne pumpe ter ne vem še kako šaro za težke denarje, katere pa ne mislim zapravljat. Za 70 kvadratov je mende 30kv peč čisto dovolj. Problem so samo nastavitve.
Torej, če že direktor firme in komercialist za to nista pristojna, pa če serviserji ne vejo kaj to je, na koga naj se pol obrnem kot na uvoznika?
Re: Alwagi d.o.o. ali bolje šalabajter d.o.o. - valccek - 4.1.2011
Definitivno mora krivulje, temperature vode v sistem, pa še marsikaj nastavljati sam uporabnik, ker pri projektiranju in vsej teoriji je eno, v praksi pa so itak skoraj vedno odstopanja. zdaj pa da bomo za vsako stopinjo nastavitve vode ali pa decimalko naklona krivulje klicali serviserja, je pa skregano z vsako logiko...
Parametri 2-10-HP-SP-LP-MM-23-24, ki so v navodilih, so pa takšni specifični, torej, ventilator, vžig in podobne stvari, ki se jih pač izogibam ko hudič križa, pa je to to.
Oziroma z drugimi besedami: pri parametrih, ki jih navaden uporabnik NE SME nastavljati, to JASNO PIŠE. Kaj vse pa delajo drugi parametri, pa podrobno ni nikjer razloženo.
LP, Tim
Re: Alwagi d.o.o. ali bolje šalabajter d.o.o. - Mynute - 13.1.2011
Meni so ob vgradnji Berette nastavili vse parametre optimalno in rekli le naj jih ne spreminjam, ker v najslabšem primeru lahko pripelje tudi do okvare kotla (tako mi je dejal serviser)
Lp
Re: Alwagi d.o.o. ali bolje šalabajter d.o.o. - BlackOrange - 13.1.2011
Kakšne pa so težave s pečjo?
Re: Alwagi d.o.o. ali bolje šalabajter d.o.o. - guardy - 13.1.2011
Ne deluje kot bi morala, ne pošilja prave temperature v dvižni vod, ne prilagaja očitno te temperature glede na zunanjo, .... Standardne fore
Več je v temi težave s talnim gretjem.
Pa nisem edini s temi težavami s to pečjo.
Re: Alwagi d.o.o. ali bolje šalabajter d.o.o. - matofill - 14.1.2011
Hvala za nasvet ! Torej ob takem uvozniku stran od peči Beretta !
Re: Alwagi d.o.o. ali bolje šalabajter d.o.o. - guardy - 14.1.2011
Drug teden imam naročenega serviserja, naj bi bil najboljši kar se tiče Berett. Sporočim, kaj mi bo on povedal ter ali sva karkoli rešila glede nastavitev.
Re: Alwagi d.o.o. ali bolje šalabajter d.o.o. - Mynute - 26.1.2011
Sta kaj rešila potem? Kater serviser pa je bil to??
Lp
Re: Alwagi d.o.o. ali bolje šalabajter d.o.o. - guardy - 26.1.2011
Ja je bil konec prejšnjega tedna. Sedaj peč dela približno tako, kot sem si predstavljal in kot mora. Problem je edino še, ker se razliko v temperaturi lahko nastavi samo do 2 stopinje, kar je v minimum malenkost premalo in je zato treba imeti večji naklon krivulje, ker drugače čez dan preveč zahladi stanovanje.
Torej, izredno toplo priporočam vsem kupcem Berette da za zagon in nastavitve pokličejo servis Jeretina. Pri meni je bil tretji po vrsti in edini, ki mi je znal povedat in nastavit peč.
Aja še vsem ostalim: tiste nastavitve, katere sem sam natavljal so bile kar OK, problem je bilo, da je bilo potrebno nastavit še neke dodatne, za katere pa izrecno piše, da se jih ne spreminja. Kar se pa tiče uvoznika, sem pa še vedno istega mnenja.
Re: Alwagi d.o.o. ali bolje šalabajter d.o.o. - telmos - 28.2.2011
Jao kaka znanost :roll: Jaz vsakemu obrazložim kako se nastavlja parametre, mu jih istočasno nastavim in omogočim, da si jih sam spreminja po potrebah in občutkih. Nastavitev krivulje, zamika in diference vklopov pa res ni neka znanost in skrivnost, zato bi bilo potrebno tiste "serviserje" kar "razdolžit obveznosti," ki jim grenijo življenje :wink:
A pištole pa znajo nucat? :mrgreen: