+- PodSvojoStreho.net (https://podsvojostreho.net/forum)
+-- Forum: Gradnja in obnova (https://podsvojostreho.net/forum/forumdisplay.php?fid=4)
+--- Forum: Energijski viri (https://podsvojostreho.net/forum/forumdisplay.php?fid=18)
+--- Tema: GEN Energija in cenejša elektrika? (/showthread.php?tid=20401)
Strani:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - timi11 - 16.3.2015
Migaj,
Petrol še vedno prodaja elektriko pa se vrni nazaj tam kjer ni problemov.
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - alanford - 20.3.2015
Hanzi Napisal:A ob menjavi števca naredijo "izredni" poračun?Ta moja čudna poraba konec oktobra je posledica moje napake pri prepisovanju v excel. Vse je sedaj v redu.
Če ga, potem bi bilo možno.
Kdaj imaš sicer redni letni popis števca?
Se mi pa zdi čudna ta tvoja poraba. Na novem števcu imaš v 9 dneh oktobra 2x večjo porabo kot septembra. Potem pa si cel november porabil malo več kot v 9 dneh oktobra. Po kateri evidenci ti pišeš to porabo? Ker za neko stalno naseljenost se mi zdi tako nihanje neobičajno. Razen če si se konec oktobra ogreval s klimo, novembra pa na olje ali drva. Ker novembra si imel pol manjšo porabo kot oktobra.
_______________________________
Brez muje se še čevelj ne obuje.
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - alanford - 20.3.2015
alanford Napisal:Distributer, zaradi neujemanja sporočenega stanja z dejanskim na števcu, je sklepal, da je števec v okvari in si izmislil novo končno stanje zamenjanega števca po povprečni porabi. S tem so me oškodovali za 200€.EPILOG
_______________________________
Brez muje se še čevelj ne obuje.
Potrjujem zgoraj napisano. Distributer je Petrolu sporočil novo dejansko končno stanje zamenjanega števca z dne 21.oktobra. Petrol mi je poslal novi račun z 208 € manjšim zneskom od predhodnega. Konec dober, vse dobro. Povem pa vam, da lepa beseda vedno dobro mesto najde. Če se s sogovornikom korektno in primerno pogovarjaš, se ti enako tudi vrne nazaj.
Tako, s 1.marcem pa naprej z GEN-I. Za koliko časa? Do naslednje akcije?
_______________________________
Brez muje se še čevelj ne obuje.
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - bohinc - 22.3.2015
Citat:Glede na odlične izkušnje z GEN I v preteklosti, jemljem te zamude z računi kot brezobrestno kreditiranje, kar je lahko samo +Da in ne ...
Prvo drži. Drug del pa moraš imeti stalno v vidu...Kar mogoče ni ravno lahko... marsikomu ob vseh mesečnih izdatkih (neporavnane obveznosti...)
Upam , da so tolerantni tudi, če stranke zamujajo, zaradi svojih- ne njihovih težav
In jih brezobrestno nagradijo tudi takrat :!: :?: Po mesecu od reklamacije , ni popravljen niti račun za januar, kljub prejetemu obvestilu , da bodo stvar popravili v najkrajšem možnem času ( 24 dni je tega... :?: ) oz.[url]httpunichr("58")//wwwunichr("46")podsvojostrehounichr("46")net/forum/viewtopicunichr("46")php?f=7&t=20401&start=1365[/url]
Prejeti računi prek pošte so bili, napram reklamiranim PDF, mnogo doslednejši :mrgreen: računalniška doba....
Lp
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - xavi - 22.3.2015
Za obveščanje glede E računa sem jim podal službeni mail. Tako se mi je zgodilo, da sem v množici drugih mailov januarskega gladko spregledal, dokler nisem dobil opomina.
Nauk zgodbe.
V opominu je že priložena stara klasična položnica, tako, da mi je ni treba ročno pisat.
Se pravi, če se želite znebit tega opravila, počakajte na prvi opomin, kjer ni zaračunanih dodatnih stroškov za izdajo opomina.
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - madhatter - 23.3.2015
[quote="ssecnik"
Če je števec zunaj,se vedno pozvoni in pove,da se bo zamenjal števec in da bo odjemalec 5 minut brez elektrike. V času,ko se pripravim,pa odjemalec ugasne računalnik...V treh delovnih dneh pa dobite zapisnik,kar stranki tudi povem.Glede na to,da za menoj še en delavec elektra popiše star števec,ne morem dati takoj zapisnika.
Ko bi ti vedel,kolikokrat se stranka ne oglasi,ko zvonim,potem pa pizdi,da so ji vsi podatki na računalniku izginili.[/quote]
Če ne dobim vsaj kak dan prej po pošti ali kateremkoli kanalu obvestila o menjavi na določen dan, mi zvonjenje in trkanje na vrata ne pomaga.
Moja računalniška oprema je prižgana 24/7. Tudi zato, ker lahko do svojega kompa dostopam na daljavo in mi ni treba imeti podvojenih ali sinhroniziranih podatkov na prenosniku in domačem računalniku.
Če mi nekdo zvoni, medtem, ko me ni doma in potem odklopi elektriko mi zvonjenje ne pomaga nič. Če sem zdoma, sem nasrkal. Tudi serverja brez opozorila ne morem pred izklopom el. iz varnostnih razlogov ugasniti. Vem, da bi bilo priporočljivo imeti UPS, ampak to je druga tema.
Se mi zdi, da je spodobno obvestiti o menjavi vsaj dan prej, da se lahko planira izpad
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - madhatter - 23.3.2015
Migaj Napisal:Imam že 4 leto nov elektronski števec in prejšnjemu dobavitelju nisem rabil nikoli sporočat stanja, pa je bilo vedno obračunano po dejanski porabi.
Imam elektronski števec, ki omogoča daljinsko odčitavanje že nekaj let in ne prejšnji ne zdajšnji Gen-i mi nikoli ni (hvala bogu!!) obračunaval po dejanski porabi.
p.s. z nejevoljo pričakujem dan, ko ne bo več možnosti pavšalnega plačevanja.
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - bohinc - 30.3.2015
Citat:Upam , da so tolerantni tudi, če stranke zamujajo, zaradi svojih- ne njihovih težavDanes prejet odgovor,na moj dvom v podobnem stilu in od dne mojega zadnjega posta v temi.
Račun naj bi prejel v teh dneh. Popravljen za oba meseca , za akcijo h kateri sem pristopil.
Korektno opravičilo, ter podana možnost odloga plačila ali obročnega plačila :!:
Katerega sicer ne bom koristil, zanimal pa me je odziv, saj me poznate :oops: :mrgreen:
Lp
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - Migaj - 30.3.2015
pri meni pa še ni odgovora..
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - Scremer - 1.4.2015
Scremer Napisal:timi11 Napisal:Scremer! Nikjer ne piše da je najcenejše najboljše. Kvaliteta se plača.Ha ha,za drugič veš?
se kar strinjam... čeravno mislim, da sem imel bolj smolo ker sem padel ravno v obdobje buma novih strank in nekih posodobitev na gen-i, pa se jim stvari niso ravno posrečile z obstoječim kadrom.
Homer Napisal:Ne glede, na te porodne težave pa ne obupuj, ker sicer z GenI ni nobenih problemov.
Ne bom obupal.
aleš.h Napisal:"Leta 2015 mora stranka čakat 15minut na prostega operaterja?"
Ti pa še nikoli nisi imel opravka s Telekomom, ane?
Telekoma se izogibam kot hudič križa. Že od nekdaj, tako da res nimam in še nekaj časa ne bom imel izkušenj z njimi
Sicer pa čakam na povratni klic. Upam, da se ima zgoditi kmalu.
Samo za info... Še vedno me ni nihče poklical, podpisane pogodbe pa tudi še nisem prejel. Ker sem verjel v hiter prehod na novega operaterja nisem koristil točk za popust na elektriko pri petrolu. Odločitev se je izakazala za napačno saj očitno jim v treh mesecih ne bo uspelo urediti prehoda
. Carsko...
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - alanford - 1.4.2015
Zakaj pa nisi koristil pri petrolu, če si imel možnost?
_______________________________
Brez muje se še čevelj ne obuje.
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - Scremer - 10.4.2015
Ker sem optimist in sem verjel da bomo prehod opravili v največ dveh tednih. Pač nisem pritisnil tistega gumba za popust, ker ne bi imel velikega vpliva na končno ceno. Zakaj popusta nisem aktiviral že decembra? Ker sem šele proti koncu januarja pogruntal, da lahko koristim popust.
Kakorkoli, še vedno me ni nihče poklical. Še vedno sem zadovoljna stranka Petrola. Če jim ne bi poslal podpisanega izvoda pogodbe, bi mi takšno stanje kar ustrezalo. A žal nekje v temnem kotičku in pozabljena s strani birokratske mašinerije čaka, da se z njo nekaj zgodi.
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - Migaj - 10.4.2015
Evo, končno dobil odgovor od Gen-I:
...je prišlo pri vašem obračunu za januar 2015 res do neželene napake, saj na njem nismo upoštevali števčnega stanja na dan 31. 1. 2015. Za nevšečnost in pozen odgovor na vašo reklamacijo se vam opravičujemo in vas prosimo za razumevanje.
Čakam na stornacijo izdanih računov (eden že plačan) in izdajo novih :roll:
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - Homer - 10.4.2015
Najbrž bodo to rešili z dobropisom in poračunom pri naslednjem računu......
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - Migaj - 25.4.2015
Evo končno so mi za januar priznali popust na električno energijo po dejanski porabi.
Plačat moram torej vsega skupaj:
za januar 96,08€ (električna energija 1 cent)
za februar 181,18€
za marec 139,51€
Res pa je vse skupaj trajalo veliko predolgo.
Vztrajal sem predvsem zaradi principa, cca 50€ kolikor so mi sprva preveč obračunali, ker niso upoštevali dejanskega stanja, pač pa pavšalno porabo, pa lahko jemljem kot nagrado za vztrajnost.