+- PodSvojoStreho.net (https://podsvojostreho.net/forum)
+-- Forum: Gradnja in obnova (https://podsvojostreho.net/forum/forumdisplay.php?fid=4)
+--- Forum: Energijski viri (https://podsvojostreho.net/forum/forumdisplay.php?fid=18)
+--- Tema: GEN Energija in cenejša elektrika? (/showthread.php?tid=20401)
Strani:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - creed - 6.1.2012
Kaj sedaj? Po zdravi kmecki logiki, verjetno ne bo nobenih akcij pri Gen-I do 30.6.12?
LP
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - Nebomgabiksal - 6.1.2012
Žiga prav veliko upanja nimam...
2. marec
Vprašanje: ELEKTRIKA
Sporočanje stanja preko eStoritev (<!-- m --><a class="postlink" href="https://eracun.informatika.si/">https://eracun.informatika.si/</a><!-- m -->) sicer deluje. Ni pa nikakršnega arhiva (računi) ali pregleda za nazaj (oddana stanja). Kdaj se bo to uredilo in kdo je do takrat kontakt?
Odgovor: Pozdravljeni,
pripravljamo informacijsko podporo, da se bo dalo preko <!-- m --><a class="postlink" href="http://www.petrol.si">http://www.petrol.si</a><!-- m --> vnašati stanja in bo omogočen vpogled v stara stanja.
Lep pozdrav, Vaš Petrol
10. maj
Vprašanje: Sporočanje stanja je še vedno ZELO žalostno. Vsakokratno vpisovanje vseh podatkov, poleg tega ni povratne informacije ali se stanje upošteva, ni polja za eventuelne komentarje... pa še informativnega izračuna ni. Vsekakor bo to ob ponovnem začetku kurilne sezone prevagalo za prehod h konkurenci.
Odgovor: Spoštovani,
Zahvaljujemo se vam za vaš mail.
Obveščamo vas, da so naši informatiki polno zaposleni z novim sistemom, ki bo vam, našim strankam, omogočil popoln pregled poslovanja z Petrolom. Ta bo hkrati vključeval bolj enostavno sporočanje stanja števca. Po prijavi boste vnesli samo še novo stanje in imeli pregled vseh sporočenih stanj za nazaj. Sistem bo začel delovati v poletnem času.
Kar se tiče inforamtivnega izračuna stroškov porabe plina, si lahko ogledate omenjeni izračun na spletni strani Javne agencije RS za energijo, kjer zajema informativne cene večine dobavitejev zemeljskega plina;
<!-- m --><a class="postlink" href="http://www.agen-rs.si/primerjalnik/index.php?/kalkulatorplin/kalkulator/action/UvodnaStran/sectionId/106/isPopup/1/">http://www.agen-rs.si/primerjalnik/inde ... isPopup/1/</a><!-- m -->.
S spoštovanjem,
2. Avgust
Vprašanje: Čemu je namenjen "MOJ PETROL"?
Odgovor: Spoštovani.
Moj Petrol za fizične osebe, omogoča celovit vpogled v vaše poslovanje s Petrolom. Za dodatna vprašanja in pomoč smo vam na voljo na naši brezplačni telefonski številki 080 22 66.
Lep pozdrav,
Vprašanje: ali je vključena "elektrika"? Stanja? Računi? Poraba?
Odgovor: Spoštovani,
tako je, pregledujete lahko vso vašo porabo:
-račune elektrike, plina,
-število točk,
-limit na vaši plačilni kartici,
-nakupe na bencinskih servis..
Lep pozdrav,
5. Avgust
Vprašanje: Ali lahko javljam stanje preko e-storitev (<!-- m --><a class="postlink" href="https://eracun.informatika.si">https://eracun.informatika.si</a><!-- m -->)?
Imam občutek, da vi (Petrol) vnašate podatke v taisti sistem. Vnos pri vas je bistveno manj prijazen, saj je vsakokrat potrebno vpisati VSE podatke. Poleg tega pa je časa samo prva dva dni v mesecu, na e-storitvah pa kar dva tedna. Obljubam po izboljšanem sistemu, na kratki rok, ne verjamem.
Odgovor: Pozdravljeni,
žal vas moram razočarati. Omenjeni portal ni namenjen fizičnim osebam.
Opomba avtorja: javljanje stanja je delovalo do konca decembra
hock: 2. Oktober
Vprašanje: Zakaj moram vsakič znova in znova vpisovati moje podatke ob vnosu stanja elektrike?! ZELO, ZELO neugodno...
Odgovor: Spoštovani,
obrazec na naslovu <!-- m --><a class="postlink" href="http://www.petrol.si/sporocite-stanje-stevca-za-elektriko">http://www.petrol.si/sporocite-stanje-s ... -elektriko</a><!-- m --> je zgolj enostaven obrazec, prek katerega nam ročno sporočate stanje in še ni povezan s sistemom. Zaenkrat še usklajujemo procese s sistemskimi operaterji in odgovornimi službami s katerimi sodelujemo. Ko bodo postopki povsem znani, bomo vpisovanje stanja števca prenesli v sistem Moj Petrol (<!-- m --><a class="postlink" href="https://www.ep.petrol.si/mojpetrol/">https://www.ep.petrol.si/mojpetrol/</a><!-- m -->), kjer boste imeli popoln pregled nad oddanimi stanji in boste novo stanje sporočili samo z eno številko, kot ste predlagali, brez dodatnih vnosov svojih podatkov.
Do takrat pa si lahko pomagate z naprednejšimi brskalniki (recimo Firefox), ki si shranijo podatke v obrazcu.
Lep pozdrav,
2. januar
Eno uro sedim za računalnikom in klikam po Ptrolovih straneh, po Elektro Ljubljana in Primoska ter preklinjam napredek. Po dobri uri pošiljem na GEN-I ahtevo za zamenjavo distributerja, ker izgleda da obvladajo... pa na žalost ne!
3. januar
Pokličem, 080... povem tri naslove (brez številk odjemnih mest) oddam stanje. Brez preverjanja, brez kompliciranje, s prijazno sogovornico na drugi strani. Mogoče sem si zaril nož v hrbet, ampak tale način je za sedaj najenostavjnejši.
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - rentgenx - 6.1.2012
Zakaj pa nož v hrbet? Šel si na prav tako zelo ugodnega distributerja(katerim stranke veliko pomenijo).Tak odnos imajo vsaj do mene. Tankaj pa raje na OMV ,.. :wink:
Mene tudi zelo zmoti odnos,ti pa povem da imaš dobre živce, da si še tako dolgo zdržal,... Če te pa kaj zmoti lahko jutri odpeketaš,saj te nič ne veže z njimi- Fer odnos..
LP
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - Nebomgabiksal - 6.1.2012
Kot kaže ni nihče boljši. Ne razmišljajo m-n ampak samo 1-n :-)
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - Migaj - 6.1.2012
Petrol Napisal:Spoštovani,Mene pa zanima, zakaj ne morem koristiti ugodnosti [url=httpunichr("58")//wwwunichr("46")petrolunichr("46")si/akcije/z-zlatimi-tockami-do-20-cenejse-elektrike]Z Zlatimi točkami do 20% cenejše elektrike[/url], čeprav v akciji navajate, da akcija velja za nove in obstoječe naročnike.
spletna aplikacija Moj Petrol je bila predstavljena pred nekaj meseci, nadgradnja z elektriko ter možnostjo vnosa stanja števca pa šele pred kratkim, kar je razlog za določene pomanjkljivosti. Veseli smo, da ste jih izpostavili, saj bodo le tako lahko naše spletne aplikacije še boljše.
Hvala in prijeten vikend!
Žiga Fišer , Petrol, Strateško-korporativno komuniciranje
Vaš svetovalec/operater me je zavrnil, češ, da že koristim popust (do 29.2.2012), sam pa bi rad vnovčil točke za popust za naprej. :oops:, pa četudi za od 1.2.2012 za obdobje 6 mesecev ali pa za obdobje od 1.3.2012 za 6 ali pa vsaj 5 mesecev.
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - doli - 6.1.2012
Eno glupo vprašanje. Če mi dovolte.
Trenutno sem na Elektro lublana, imam pa že "ta pameten" števec, ko lahko dnevno spremljam porabo po internetu (sj jo ne, ampak baje se da). Pa tud oni vedo, kolk sm točno porabu (to mi je pa pomembno). Če grem na Petrol ali na Geni, al jim bom moral javljat porabo, al bodo oni tud vedl kolk sem jo porabu??
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - Majcen - 6.1.2012
Moral boš javljati.
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - doli - 6.1.2012
A si ziher, ker za 3€ na mesec se bom pa raje pustil razvajati. :oops:
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - Migaj - 6.1.2012
Imam ta novi elektronski števec in sem na Petrolu, pa ne rabim prav nič javljat.
Sami 1.XX.201X odčitajo, oz. jim upravljalec el.Mb očitno javi - verjamem, da je posredovanje računalnioško in avtomatično.
Plačam mesečno točno po porabi, npr. za 11.2011 sem za porabljenih 1.643 kWh (850-T1 + 793-T2) plačal 161 EUR.
Vse odprte(in vse plačane) obveznosti so mi dostopne v vsakem trenutku tudi na internetu preko https protokola. Detalni zelo razumljivi izdani računi za elektriko , na katerih se vidi predhodno in končno stanje po postavkah,.. so prav tako na internetu v pdf obliki.
Skratka svetlobna leta bolje kot prej ko sem bil na elektu MB in sem plačeval pavšal in vedno je bil nekakšen poračun, katerega nikoli nisemdo kraja razumel.
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - zelenec - 6.1.2012
Majcen Napisal:Moral boš javljati.Mislim, da SODO kot sistemski operater sporoča daljinsko pridobljene podatke izbranemu dobavitelju energije.
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - doli - 6.1.2012
Se pravi, da komot grem na Petrol ali Geni in prišparam 3 € na mesec? Al je še kje kak hakelc?
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - zelenec - 6.1.2012
Pokliči na Petrol in Gen-I. Ne grizejo.
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - Migaj - 6.1.2012
doli Napisal:Se pravi, da komot grem na Petrol ali Geni in prišparam 3 € na mesec? Al je še kje kak hakelc?hakeljc je, da si za zlate točke lahko za 6 mesecev zrihtaš na že nižjo ceno dodaten popust.
Glej jaz sedaj plačijem <10 centov/kWh, lani pred podražitvijo pa sem za boljše razmerje 2.tarife v povprečju plačeval 12,8 centa.
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - Pingi - 7.1.2012
Mene pa zanima, zakaj ne morem koristiti ugodnosti [url=httpunichr("58")//wwwunichr("46")petrolunichr("46")si/akcije/z-zlatimi-tockami-do-20-cenejse-elektrike]Z Zlatimi točkami do 20% cenejše elektrike[/url], čeprav v akciji navajate, da akcija velja za nove in obstoječe naročnike.
Vaš svetovalec/operater me je zavrnil, češ, da že koristim popust (do 29.2.2012), sam pa bi rad vnovčil točke za popust za naprej. :oops:, pa četudi za od 1.2.2012 za obdobje 6 mesecev ali pa za obdobje od 1.3.2012 za 6 ali pa vsaj 5 mesecev.[/quote]
Tudi mene zanima, ali je možno to ali ne. Namreč na helpdesku trdijo, da ni možno. Sem pa v zadnjih mesecih že parkrat dobil na helpdesku, da nekaj ni možno, če pa uspeš priti do osebe znotraj Petrola, ki dela na tistem področju, pa je vse možno in se da urediti.
LP, Pingi
Re: GEN Energija in cenejša elektrika? - csamo001 - 7.1.2012
Blaž Volkar je, mislim da kontaktna oseba za elektroenergetiko na Petrolu.